您目前主要使用的新能源产品/服务类型是什么？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
太阳能发电系统
家庭储能系统
公共充电服务
其他
您使用该新能源产品/服务的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
总体而言，您对目前使用的这款新能源产品/服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们这款新能源产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与传统的燃油车/传统能源相比，您对新能源产品的依赖程度如何？
完全依赖，已作为主要选择
高度依赖，使用频率很高
中度依赖，与传统能源互补使用
轻度依赖，仅在特定场景使用
几乎不依赖
哪些因素让您对新能源产品产生了依赖？（可多选）
使用成本低（电费/油费节省）
环保理念与低碳生活方式
驾驶/使用体验更佳（安静、平顺）
政策支持（如牌照、补贴）
充电/补能便利性
科技感与智能化功能
品牌信任与售后服务
其他
在过去的三个月里，您使用新能源产品的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每周一次
每月数次
很少使用
您如何评价新能源产品在您日常出行/生活中的核心地位？（1分为完全不重要，5分为不可或缺）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要在哪些场景下会优先使用新能源产品？（可多选）
日常通勤
城市内短途出行
长途旅行
商务接待
家庭周末活动
紧急/临时出行
其他
如果未来需要更换或添置同类产品，您继续选择新能源的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定，看情况
可能不会
一定不会
您认为当前新能源产品在哪些方面最需要改进以提升您的依赖度？
续航里程与能源补充效率
充电/补能设施的覆盖与便利性
产品购买与使用成本
车辆/产品的安全性与可靠性
智能化与网联功能
售后服务与维修保障
品牌口碑与公众认知
您对目前使用的充电网络/能源补给服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当充电/补能遇到不便时，您的第一反应是？
耐心寻找其他方案，仍坚持使用新能源
感到困扰，但可以接受
会考虑暂时使用传统能源替代
非常后悔选择新能源产品
其他
您通过哪些渠道了解和学习新能源产品的使用与维护知识？（可多选）
品牌官方App/网站
销售人员介绍
车主社群/论坛
社交媒体（如短视频、微博）
朋友/家人推荐
自行搜索网络信息
其他
您对品牌提供的客户服务（包括售前咨询、售后支持等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与品牌组织的用户活动（如产品体验、技术分享会等）？
非常愿意，经常参加
有兴趣，有时间会参加
一般，看活动内容
不太感兴趣
完全不感兴趣
请分享一个让您感到最满意或最依赖新能源产品的具体经历或场景。
为了让我们能更好地服务您，请提出您最希望我们改进的一个具体建议。
最后，请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上