总体而言，您对购车时及购车后享受到的品牌官方福利（如充电补贴、保养券、积分权益等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利对您最有价值？（可多选）
免费/优惠充电服务
免费/优惠车辆保养
车主俱乐部积分兑换
道路救援服务
OTA软件升级服务
车主专属活动/社群
保险折扣
其他
您对品牌提供的充电网络覆盖和充电便利性满意吗？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用（主要使用家用桩）
在充电方面，您遇到的最大障碍或困扰是什么？（例如：公共桩数量不足、故障率高、充电速度慢、App体验差、停车费高等）
在冬季或极端天气下，您车辆的续航里程衰减是否对您的出行造成显著影响？
影响非常大，经常需要改变计划
影响较大，需要额外规划
有一定影响，但可以接受
影响很小
几乎没有影响
在日常使用中，您遇到过以下哪些车辆或系统问题？（可多选）
车机系统卡顿/死机
智能驾驶辅助功能不稳定
车辆异响或小故障
电池健康度衰减过快
App远程控制失灵
OTA升级失败或带来新问题
未遇到明显问题
当您遇到车辆问题时，品牌售后服务的响应速度和解决效率如何？
非常慢且低效
比较慢
一般
比较快且高效
非常快且高效
尚未使用过售后服务
您如何评价品牌官方App或车机系统在查询福利、预约服务、控制车辆等方面的易用性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解品牌的最新福利和活动信息？（可多选）
品牌官方App
微信公众号/小程序
销售人员/车主顾问
车主社群/车友会
官方网站
其他车主推荐
很少关注
您认为当前品牌提供的福利，与您的用车成本（电费、保养、保险等）相比，价值匹配吗？
福利价值远低于用车成本
福利价值略低于用车成本
基本匹配
福利价值略高于用车成本
福利价值远高于用车成本
除了上述提到的，您还希望品牌提供哪些新的福利或服务？
考虑到车辆性能、服务和整体体验，您向亲友推荐该品牌的可能性有多大？
绝对不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
一定会推荐
请留下您对品牌在提升用户福利和解决使用障碍方面，最核心的一条建议。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的用车场景是？
日常通勤（城市内）
长途旅行/跨城出行
商务用途
家庭出行
多种场景混合