您目前是否拥有或主要使用新能源汽车(纯电动/插电混动/增程式)?
是,我是车主
是,我主要驾驶家庭或公司的车辆
否,但我有明确的购车计划
否,我暂时没有购车计划
您目前拥有的新能源汽车类型是?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(REEV)
氢燃料电池汽车
本题不适用
您购买/选择新能源汽车的最主要动机是什么?
使用成本低(电费/保养费)
环保理念
政策支持(如牌照、补贴)
驾驶体验好(安静、加速快)
科技感与智能化
尝试新鲜事物
在您决定购买新能源汽车时,哪些因素是您最关心的?(请选择最重要的3-5项)
车辆续航里程(CLTC/NEDC)
电池安全性与质保政策
充电便利性与速度
车辆售价与保值率
智能驾驶辅助功能
智能座舱与车机系统
品牌口碑与售后服务网络
车辆外观与内饰设计
补能成本(电价/服务费)
您对当前车辆的【实际续航里程】与【官方标称续航】的符合程度满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的充电场景是?
家中私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站(如商场、高速服务区)
公共慢充站(如路边泊位)
换电站
综合考虑充电桩的【数量、位置、状态完好率及价格】,您向朋友推荐使用当前公共充电网络的意愿有多大?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
您认为目前公共充电体验最大的痛点是什么?
充电桩数量不足或布局不合理
排队等待时间过长
充电桩故障率高
充电速度慢
支付流程复杂或不统一
停车费用过高
上述问题均不突出
您希望未来的充电服务在哪些方面进行改进?(最多选3项)
增加超充站/快充桩密度
提升充电桩可靠性(降低故障率)
实现更快的充电技术(如800V超充)
优化充电App/平台功能(找桩、导航、支付一体化)
提供更灵活的充电套餐或会员权益
与更多停车场合作,减免停车费
提供电池健康度检测等增值服务
对于智能驾驶辅助功能(如自适应巡航、车道保持、自动泊车等),您的态度是?
非常依赖,是购车核心考量
愿意尝试并使用,提升驾驶便利性
仅使用基础功能(如定速巡航),对高级功能持谨慎态度
完全不信任,基本不使用
您最看重智能座舱的哪些功能或体验?(最多选3项)
流畅且智能的语音交互
丰富的娱乐应用生态(音乐、视频、游戏)
精准的导航与实时路况
无缝的手机-车机互联
个性化的座舱氛围(灯光、香氛、座椅)
高效的远程车控(空调、门窗)
OTA升级带来的持续功能更新
您认为当前新能源汽车的售后服务(维修、保养、救援)与传统燃油车相比如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您对电池衰减及后续更换成本的担忧程度如何?
非常担忧,是主要的购车顾虑
有些担忧,但相信技术会进步、成本会下降
不太担忧,现有质保政策足以覆盖
完全不担忧
除了以上提到的,您认为未来新能源汽车最需要突破或解决的核心需求是什么?(例如:电池技术、补能方式、智能化、成本等)
如果未来换购/增购车辆,您会优先考虑?
继续购买新能源汽车
回归燃油车
视当时技术、政策及产品力综合决定
不确定
整体而言,您对作为新能源汽车用户的体验满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
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