新能源车主功能需求与期望调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车用户功能期望的调研,旨在了解您对车辆功能的真实需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您目前是否拥有或驾驶新能源汽车?
是,我是车主
是,我经常驾驶(如公司车、家庭车)
否,但我有明确的购车计划
否,暂无计划
在您当初选购新能源汽车时,哪些核心因素影响了您的决策?(最多选3项)
续航里程(CLTC/NEDC)
充电速度与便利性
车辆价格与购车补贴
智能驾驶辅助功能(如ACC、自动泊车)
智能座舱与车机系统
品牌知名度与口碑
车辆设计与外观
售后服务与质保政策
性能(加速、操控)
环保理念
请对您当前车辆(或您最关注车型)的【实际续航达成率】(即实际续航/官方标称续航)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期望的下一代电池技术突破方向是?
大幅提升能量密度,增加单次充电续航
显著提升充电速度(如10分钟内充至80%)
大幅降低电池成本,使车价更亲民
提高电池安全性(如不起火、不爆炸)
延长电池循环寿命,减缓衰减
关于充电体验,您最希望改善哪些方面?(最多选3项)
增加超充站/快充桩的密度与覆盖率
提升充电桩的可靠性(减少故障桩)
优化充电App/小程序,统一支付与找桩体验
缩短充电排队等待时间
在商场、办公区等场所提供更多慢充车位
实现更精准的充电桩状态(空闲/占用)实时显示
降低快充服务费用
对于智能驾驶辅助,您目前的使用频率和信任度如何?
高频使用,非常信任,是主要驾驶方式
经常使用,但会保持注意力随时接管
偶尔在路况好时使用
几乎不用,更相信自己驾驶
我的车没有此功能
您最期待未来智能驾驶实现哪些具体功能?(最多选3项)
城市道路的领航辅助驾驶(城市NOA)
跨楼层记忆泊车与召唤
高速公路的领航辅助驾驶(高速NOA)
更精准的交通信号灯识别与通过
应对“加塞”等复杂场景的智能处理
全天候(雨、雾、夜)稳定工作能力
疲劳驾驶监测与主动干预
您认为智能座舱(车机系统)最重要的特性是什么?
系统流畅,操作无卡顿
语音助手识别准、响应快、可连续对话
应用生态丰富(如视频、音乐、游戏)
与手机、智能家居无缝互联
界面UI美观,交互逻辑清晰易懂
支持持续OTA升级
您希望在车机屏幕上获得或更便捷地操作哪些车辆设置?(最多选3项)
空调、座椅(加热/通风/按摩)的快速调节
驾驶模式(节能、运动、舒适)的一键切换
灯光(氛围灯、大灯)效果调节
驾驶辅助功能的详细设置
能量回收强度的个性化调节
对外放电功率与模式设置
对于车辆与手机/智能设备的互联,您最看重哪一点?
手机作为蓝牙/NFC钥匙,实现无感解锁/启动
远程查看车辆状态(电量、门窗、位置)
远程控制空调、车窗、充电等
手机导航路线一键发送至车机
在车机上接打手机电话、读取/回复消息
请对【通过手机App远程预约充电(利用波谷电价)】这一功能的实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待V2L/V2G(车辆对外放电/向电网送电)功能?
非常需要,是购买电车的重要理由(露营、应急)
比较感兴趣,有特定使用场景时会用到
感觉有用,但实际使用频率可能不高
不太需要,属于锦上添花的功能
完全不了解此功能
除了驾驶本身,您还希望车辆在哪些生活场景中提供价值?(最多选3项)
移动办公空间(会议、处理文件)
休闲娱乐空间(车内K歌、观影、游戏)
临时休息空间(小憩模式、露营模式)
移动储能单元(户外用电、家庭应急)
亲子互动空间(儿童娱乐、教育)
个性化社交展示(灯光秀、音效)
您认为当前新能源汽车的售后服务,最需要加强的是?
三电系统(电池、电机、电控)的质保与维修透明度
充电设施安装(家充桩)的协调与施工服务
OTA升级的说明与问题响应
事故维修的时效性与配件供应
专业技师的技术能力培训
请描述一个您理想中,但当前新能源汽车尚未完美实现的“梦幻功能”或使用场景。
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如果下一辆车您考虑增购或换购新能源汽车,您的首要考量会是什么?
续航与补能技术的根本性突破
高度成熟的L3级以上自动驾驶
座舱成为“第三生活空间”的深度智能化
更具竞争力的价格与使用成本
品牌与设计带来的情感价值
基于您对新能源汽车的整体了解与体验,您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前驾驶/计划购买的新能源汽车价格区间是?
15万元以下
15-25万元
25-35万元
35-50万元
50万元以上

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