您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有新能源汽车
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，但有关注
完全不考虑
在初步了解新能源汽车时，您主要通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）
汽车垂直媒体/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度、谷歌）
在线论坛/车友群
电商平台（如天猫、京东汽车）
新闻资讯App
在线上渠道中，您最关注哪几类信息？（可多选）
车型参数与配置对比
专业媒体评测/车评视频
真实车主口碑与评价
价格与优惠政策
续航与能耗实测数据
智能化功能演示
售后服务与质保政策
外观与内饰设计图片/视频
线上获取的信息，对您最终决策的影响程度如何？
决定性影响，基本线上决定
重要参考，会筛选出意向车型
一般参考，仍需线下确认
影响较小，主要看线下体验
几乎无影响
在做出购买决策前，您会进行哪些线下体验活动？（可多选）
前往品牌4S店/体验中心看实车
参加品牌举办的车展/路演活动
预约上门试驾或到店试驾
咨询身边已购车的朋友/家人
前往大型综合汽车商场/卖场
无任何线下体验活动
在您看来，线下体验（如看实车、试驾）最重要的价值是什么？
亲身感受车辆做工、材质与空间
动态体验驾驶感受、乘坐舒适性
验证线上信息的真实性与准确性
与销售顾问面对面沟通，获取详细解答
感受品牌的服务氛围与专业度
其他
您更倾向于通过哪种方式与销售人员进行初次沟通？
直接前往线下门店
通过线上渠道（官网/App）留资后等待联系
通过线上即时通讯工具（如企业微信）直接咨询
通过电话咨询
无所谓
请对您最近一次线下看车/试驾体验的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终下单环节，您更愿意选择哪种方式？
完全在线下门店完成签约付款
线上支付定金，线下完成尾款与提车
全程在线完成选配、支付与预约交付
视情况而定，哪种方便选哪种
您认为目前线上与线下购车流程的衔接顺畅度如何？
非常顺畅，信息同步及时，体验无缝
比较顺畅，但偶尔有信息不一致
一般，线上留资后线下跟进不及时
不太顺畅，线上线下流程割裂感明显
没有经历过衔接流程
您希望品牌在哪些方面进一步优化线上线下融合的体验？（可多选）
线上看车与线下库存实时同步
线上预约服务（试驾、保养）更便捷
线下体验后的反馈能线上记录与追踪
线上线下价格、优惠政策完全透明统一
建立专属线上顾问，全程跟进服务
提供更丰富的线上AR/VR看车功能
优化APP，整合社区、服务、控车等功能
在您的新能源汽车选购全过程中，遇到的最大痛点或不便是什么？（例如：信息混乱、比价困难、试驾预约难、销售跟进慢等）
您的年龄阶段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于新能源汽车品牌如何更好地服务您，您还有哪些其他建议或期望？