新能源用户居住环境满意度调查

感谢您参与本次调查,您的反馈将帮助我们更好地了解新能源用户对居住环境的满意度,为改善服务提供参考。请根据您的真实情况填写。
您目前居住的房屋类型是?
普通住宅小区
别墅/独栋
公寓
自建房
其他
您居住的小区或社区是否已安装新能源车公共充电桩?
是,已安装且可使用
是,已安装但不可用/故障
否,但计划安装
否,且无安装计划
不清楚
您个人是否拥有固定车位并安装了私人充电桩?
是,已安装私人充电桩
有固定车位,但未安装充电桩
无固定车位
其他
请对您小区内公共充电桩的便利性(如位置、数量)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您小区内公共充电桩的维护状况(如清洁、设备完好率)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前小区充电桩的电费价格(含服务费)如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
未使用过,不清楚
在您使用新能源车的过程中,居住环境方面遇到过哪些不便?(可多选)
充电桩数量不足
充电车位被非新能源车占用
充电速度慢/设备老旧
充电费用高
安装私人充电桩流程复杂/物业阻挠
小区电网负荷不足,影响充电
其他
您所在的小区或物业对新能源车及充电设施的支持态度如何?
非常支持,积极协调安装
比较支持,按流程办理
态度一般,不主动也不阻挠
不太支持,设置障碍
非常反对,明确禁止
不清楚
您有多大意愿向同样居住环境的朋友或邻居推荐购买新能源车?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在居住环境内,以下哪项是提升新能源车使用体验最急需改善的?
增加公共充电桩数量
优化充电车位管理(如加装地锁、加强巡查)
升级充电设备,提高充电功率
降低充电费用
简化私人充电桩报装流程
加强电网扩容改造
其他
总体而言,您对当前居住环境为新能源车提供的配套便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“有序充电”(在电网负荷低时优先/优惠充电)等智能充电服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解
完全没听说过
您希望未来在居住的小区内看到哪些与新能源相关的设施或服务?(可多选)
更多快充桩
换电站
光伏车棚(充电+发电)
V2G车辆到电网技术(卖电给电网)
专属的新能源车停车/充电区
充电桩预约系统
其他
如果小区要改造升级充电设施,您愿意以何种方式参与或支持?
愿意分摊部分建设费用
愿意参与业主讨论与决策
愿意提供使用数据以供规划
暂时不愿意参与
视具体情况而定
对于改善您所在小区的充电环境或新能源服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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