您是否拥有或计划购买新能源汽车（纯电/插混/增程等）？
您主要通过哪些渠道获取新能源汽车相关的知识（如选购、使用、保养、政策）？
汽车品牌官网/APP
社交媒体（如抖音、小红书、B站）
汽车垂直媒体/论坛（如懂车帝、汽车之家）
线下门店/车展
朋友/家人推荐
政府/行业机构发布的信息
在您看来，目前关于新能源汽车的教育资源（如信息、教程、培训）主要存在哪些不公平现象？（可多选）
信息过于专业，普通消费者难以理解
优质内容被少数头部品牌或媒体垄断
针对不同地区（如一线城市 vs. 三四线城市）的信息覆盖不均
针对不同收入/教育背景人群的定制化内容不足
政策解读信息更新不及时或晦涩难懂
维修保养知识过于依赖4S店，透明度低
我认为目前资源分配比较公平
请评价您目前能够方便获取到的新能源汽车相关信息的全面性（1分为非常不全面，5分为非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到新能源汽车使用问题时（如充电、故障、软件升级），通常如何解决？
自行上网搜索解决方案
查阅车辆说明书或官方APP
联系品牌客服或前往4S店
在车主群或论坛求助
暂时搁置，等待他人帮助
您有多大意愿向身边对新能源车感兴趣的朋友推荐当前主流的信息获取渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为，车企或相关机构提供的用户教育，是否充分考虑了不同年龄层用户（如年轻用户与中老年用户）的学习习惯差异？
充分考虑，有针对性内容
有一定考虑，但不够明显
基本没有考虑，内容同质化
不清楚
您希望获得哪些形式的新能源汽车教育资源？（可多选）
短视频/直播教程
图文并茂的详细手册/长文
线下车主讲堂/体验活动
互动式在线问答/模拟器
一对一专家咨询
官方认证的在线课程
您是否曾因信息获取不便或理解困难，而在新能源车的使用、维护或权益享受上遇到过麻烦？
您认为当前新能源汽车行业在向公众普及知识、消除信息壁垒方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更系统、专业、易懂的新能源汽车知识付费（如购买课程、订阅深度报告）？
愿意
视内容和价格而定
不愿意，认为这应该是免费服务
对于提升新能源汽车教育资源公平性（如让不同背景的用户都能平等、便捷地获取所需知识），您最重要的建议是什么？
您认为政府在促进新能源教育资源公平方面应扮演什么角色？
主导制定标准并强制公开信息
搭建公共信息平台，整合资源
鼓励并资助社会机构提供公益教育
加强监管，打击虚假误导信息
其他
综合来看，您认为改善教育资源公平性对推动新能源汽车普及的重要性如何？
请分享一次您认为体验特别好或特别差的新能源汽车相关知识获取经历，并简要说明原因。