您目前是否拥有或正在使用新能源相关科技产品（如电动汽车、家用储能系统、智能充电桩等）？
是，拥有并使用
是，仅使用（如共享汽车）
否，但计划在未来一年内购买/使用
否，暂无计划
您主要通过哪些渠道了解新能源科技产品的信息？（可多选）
品牌官网/App
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
汽车/科技类垂直媒体
朋友/家人推荐
线下门店/展会
销售人员推广
其他
在决定购买或使用新能源科技产品时，以下哪个因素对您的影响最大？
产品性能与技术（如续航、充电速度、智能化程度）
价格与购车/使用成本
品牌口碑与售后服务
环保理念与社会责任感
政府补贴与优惠政策
总体而言，您对目前使用的新能源科技产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或体验过该产品品牌提供的用户专属福利（如会员积分、免费充电额度、OTA升级、专属活动等）？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但没用过
完全不了解
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个新能源科技产品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为以下哪些用户福利项目对您最有吸引力？（可多选）
充电服务优惠（如免费额度、折扣）
车辆/产品保养与维修优惠
会员积分兑换礼品或服务
优先体验最新软件功能（OTA）
参与品牌线下活动（如车主聚会、技术沙龙）
保险/金融产品优惠
道路救援等应急服务
其他
您对当前享受到的福利项目的兑换或使用流程是否满意？
非常满意，流程便捷清晰
比较满意，但仍有优化空间
一般，流程有些复杂
不满意，经常遇到问题
未使用过，无法评价
您认为品牌方在用户福利方面的投入与您的期望相比如何？（1分远低于期望，5分远超期望）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收福利信息与活动通知？
品牌官方App推送
短信
电子邮件
客户经理/专属群通知
社交媒体官方账号
无所谓
您希望未来增加哪些类型的用户福利？（可多选）
更丰富的积分兑换商品（包括跨界合作）
与生活方式结合的专属体验（如旅游、餐饮权益）
更深度的产品共创机会（如功能内测、设计反馈）
碳积分或环保贡献认证
更灵活的保险/金融方案
家庭能源管理相关服务
其他
您认为良好的用户福利体系，是否会增加您对该品牌的忠诚度？
会显著增加
会有一定增加
影响不大，主要看产品本身
完全不会
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的使用该品牌用户福利的经历或感受。
您对新兴的“车电分离”（电池租赁）或“软件订阅”等新型产品/服务模式的接受度如何？
非常接受，愿意尝试
比较接受，但需看具体条款
持观望态度
不太接受，更倾向传统买断模式
对于新能源科技产品品牌，除了产品和福利，您还有哪些其他的期待或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上