新能源用户对人工智能态度及绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新能源用户对人工智能(AI)态度以及相关服务绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并优化未来的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您目前是否拥有或使用新能源汽车(如纯电动汽车、插电式混合动力汽车等)?
是,我是车主
是,我经常使用(如共享汽车/公司配车)
否,但我有计划购买
否,且暂无计划
您在日常使用新能源汽车时,与车载人工智能系统(如语音助手、智能导航、自动驾驶辅助等)的互动频率如何?
非常频繁,几乎每次驾驶都会使用
比较频繁,经常使用
偶尔使用
很少或几乎不使用
总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前使用的新能源汽车品牌或型号?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆上人工智能系统的整体易用性进行评分。(1分表示“非常难用”,5分表示“非常好用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车载人工智能系统在哪些方面为您带来了显著便利?【可多选】
智能语音控制(如打电话、调空调)
高级导航与实时路况
自动驾驶辅助功能(如自适应巡航、车道保持)
车辆状态监控与预警
个性化设置与学习(如座椅记忆、音乐推荐)
能源管理与充电规划
其他(请在下题中说明)
针对上一题选择“其他”的选项,请具体说明车载AI为您带来的其他便利。
    ____________
您对车载人工智能系统在理解并准确执行您的语音指令方面的表现满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否信任您车辆当前的自动驾驶辅助功能(如L2/L2+级)?
完全信任,经常使用
比较信任,在特定路况下使用
持谨慎态度,仅在简单路况下使用
不太信任,很少使用
完全不信任,从不使用
您认为目前车载人工智能系统存在哪些主要不足或需要改进的地方?【可多选】
语音识别准确率低
反应速度慢
功能过于复杂或不易发现
与手机或其他设备联动性差
个性化程度不足
在复杂路况下决策不可靠
系统更新慢或内容陈旧
其他(请在下题中说明)
针对上一题选择“其他”的选项,请具体说明您认为AI系统存在的其他不足。
    ____________
您对汽车品牌提供的AI功能相关客户服务(如使用指导、问题解答、OTA升级支持)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对人工智能系统在提升您整体驾驶安全感和舒适度方面的贡献进行评分。(1分表示“毫无贡献”,5分表示“贡献巨大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来换车或购车时,车载人工智能系统的先进程度会成为您的核心决策因素之一吗?
绝对是决定性因素
是比较重要的考虑因素
是普通考虑因素之一
不太重要
完全不考虑
您希望未来的车载人工智能在哪些领域有突破性发展?【可多选】
更高级别的自动驾驶(L3及以上)
更自然、拟人化的多轮对话交互
与智能家居、办公场景的无缝衔接
基于生物识别的个性化健康与情绪关怀
预测性维护与更精准的能耗管理
创造全新的车载娱乐与办公体验
其他(请在下题中说明)
针对上一题选择“其他”的选项,请描述您对未来车载AI的其他期待。
    ____________
您对新能源汽车制造商在人工智能技术研发上的投入和成果展示,感到满意吗?
非常满意,能清晰感受到技术进步
比较满意,有持续改进
感觉一般,进步不明显
不太满意,投入不足或效果不佳
非常不满意,感觉落后
您是否愿意为更先进、更智能的人工智能系统支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意,取决于价格和功能
不确定,需要看具体效果
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您使用车载人工智能系统时,印象最深刻(无论好坏)的具体经历或故事。
    ____________
总体而言,您对当前新能源汽车领域人工智能技术的应用和发展速度感到?
非常乐观和兴奋
比较乐观
感觉适中,符合预期
有些担忧或失望
非常悲观
我们致力于提升服务。请您就“如何通过人工智能技术进一步提升新能源车主的整体使用体验”提出任何宝贵的建议或想法。
    ____________

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