您目前是否拥有或主要驾驶新能源汽车?
是,我是车主
是,我长期使用(如公司配车、长期租赁)
否,但我有明确的购车计划
否,我只是关注
您所拥有或最关注的汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPeng)
其他(请在下题说明)
总体而言,您对该品牌官方App(用于车辆控制、社区、服务等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解该品牌的数字化功能或服务?(可多选)
品牌官方App
品牌官方网站
线下门店/车展
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/车友推荐
其他
在您看来,该品牌在“智能座舱”或“车机交互体验”方面,与您了解的其他竞品相比处于什么水平?
行业领先,体验远超竞品
表现优秀,略优于多数竞品
处于行业平均水平
略有不足,稍逊于主流竞品
不太了解
基于您目前的了解或体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌的数字化服务(如车机系统、App)?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为一个优秀的新能源汽车品牌,其数字化转型应优先在哪些方面提升?(可多选)
车辆远程控制(如空调、车门)的稳定与速度
车载娱乐与导航系统的流畅度与内容丰富度
充电服务的便捷性与网络覆盖(如App找桩、支付)
用户社区的活跃度与价值(如活动、内容分享)
线上购车、售后服务的全流程数字化
基于用户数据的个性化服务推荐
OTA(空中升级)的频次与质量
您是否愿意为了更先进的数字化体验(如更智能的辅助驾驶、更流畅的车机),而考虑更换品牌?
非常愿意,这是核心考量因素
比较愿意,是重要加分项
一般,会综合权衡
不太愿意,更看重车辆基础性能
完全不愿意
在您使用或了解的品牌数字化服务中,哪些曾给您留下深刻印象?(可多选)
一键自动泊车/召唤功能
连续语音对话与全场景控制
车机屏幕的多任务与分屏操作
App内丰富的用户共创内容与活动
无缝衔接的充电地图与预约服务
车辆状态远程实时查看与诊断
暂时没有印象特别深刻的功能
您如何看待汽车品牌收集您的用车数据以优化服务?
完全接受,只要数据能带来更好的体验
基本接受,但需要明确告知用途并保障安全
有所顾虑,担心隐私泄露
非常抵触,不希望被收集数据
您认为当前新能源汽车行业的数字化功能宣传(如“智能”、“自动驾驶”)与您的实际体验匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您最期待,但目前市场上还未普及或体验不佳的一项汽车数字化功能:
未来1-2年,您是否会因为某个品牌在数字化(如智能座舱、自动驾驶)上的突破而将其纳入首要考虑范围?
一定会
很可能会
不确定,需看整体产品力
可能不会
完全不会
您认为目前阻碍您更好享受汽车数字化服务的主要因素有哪些?(可多选)
功能学习成本高,操作复杂
系统不稳定,偶尔出现卡顿或bug
网络信号覆盖不佳(影响在线功能)
与手机等其他设备的互联体验差
担心数据安全与个人隐私
觉得现有功能华而不实,实用性不强
没有明显阻碍
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的行业与以下哪个领域最接近?
信息技术/互联网/通信
金融/法律/咨询
制造/能源/交通
文教/医疗/科研
贸易/零售/服务
政府/非营利组织
其他
我们非常希望听到您更多的想法。对于新能源汽车的“数字化转型”,您还有任何其他意见或建议吗?