您购买的新能源车品牌属于哪个类别?
中国品牌(如比亚迪、蔚来、理想、小鹏等)
合资品牌(如特斯拉、大众ID.系列、宝马i系列等)
其他
请对您购车时销售人员的专业度与服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购车后车辆交付流程的便捷性与清晰度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过程中,车辆官方APP或车机系统的易用性与功能丰富度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您遇到问题时,品牌客服(电话/在线)的响应速度与问题解决能力进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验过的售后服务(如保养、维修)的专业性与透明度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌充电网络(自营或合作)的覆盖范围与充电便利性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所购买的这个新能源品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您目前是否有正在接受教育的子女?
是,有学龄前儿童(0-6岁)
是,有小学生(7-12岁)
是,有初中生(13-15岁)
是,有高中生(16-18岁)
是,有大学生及以上(19岁+)
否,暂无
在您家庭年度总支出中,子女教育相关投入(如学费、课外班、兴趣班、家教等)的占比大约是?
低于10%
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
不适用(暂无子女)
您为子女规划或已经投入的教育项目包括哪些?(可多选)
学科类补习(如语数外)
艺术兴趣班(如音乐、美术、舞蹈)
体育特长班(如球类、游泳、武术)
STEM/编程类课程
国际课程/出国留学准备
研学营/夏令营
其他
不适用
您认为,一辆高品质、服务好的新能源车所带来的良好体验(如省心、省钱、提升生活品质),会在多大程度上增强您增加子女教育投入的意愿?
显著增强
略有增强
没有影响
略有减弱
显著减弱
不确定/没想过
反之,如果新能源车的服务质量不佳(如维修频繁、充电不便、客服差),导致额外的精力与金钱成本,您认为这会在多大程度上影响您削减子女教育预算的可能性?
很可能削减
可能削减
影响不大,优先保障教育
完全不影响,教育预算独立
不确定
您是否认同“选择新能源车是家庭对未来(包括子女未来)进行的一种前瞻性投资”这一说法?
在您看来,新能源品牌提供的优质服务(如无忧保养、免费充电权益、车主社群活动)是否让您感觉该品牌更“值得信赖”,从而间接影响您对其他家庭重大消费(如教育机构选择)的信任感?
是的,有明显正面影响
有一些影响
基本没有关联
完全没有关联
没考虑过
如果新能源品牌推出与优质教育机构联名的专属车主子女教育福利(如课程折扣、体验课、教育讲座),您对此类跨界服务的兴趣如何?请简述原因。
您的年龄段是?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于新能源车企如何更好地服务像您这样的家庭用户,以支持您平衡车辆使用与子女教育规划,您还有哪些其他建议或期待?