制造业用户消费行为与使用习惯调研问卷

尊敬的制造业同仁,您好!我们正在进行一项关于制造业用户消费行为与使用习惯的调研,旨在更好地了解您的需求,以便为您提供更优质的产品与服务。本次调研预计耗时5-8分钟,您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
请问您所在的企业属于以下哪个细分行业?
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品业
其他(请在后文注明)
贵公司的年产值规模大约在?
500万元以下
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿-10亿元
10亿元以上
您在企业采购决策中扮演的角色是?
决策者/拍板人
技术评估与建议者
采购执行者
使用者/需求提出者
其他
贵公司主要采购哪些类型的工业品/服务?(可多选)
生产设备(机床、机器人等)
工业软件(MES/ERP/PLM等)
原材料(金属、塑料、电子元件等)
工具、耗材及备品备件
自动化与电气元件
技术/工程服务
物流与供应链服务
其他
您通常通过哪些主要渠道获取供应商或产品信息?
行业展会/技术交流会
供应商销售人员主动拜访
B2B平台(如1688、慧聪网等)
搜索引擎(百度、谷歌)
同行/合作伙伴推荐
行业媒体/专业杂志
其他
在评估一个新供应商时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
产品质量与可靠性
价格与性价比
交货期与准时率
技术支持与售后服务
供应商品牌与行业口碑
产品技术先进性
付款方式与账期
定制化能力
在采购决策过程中,线上信息(网站、产品资料、评测)对您的影响程度有多大?(1-5分,1分为无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于与供应商建立何种合作关系?
长期稳定的战略合作伙伴
根据项目需求灵活选择的合作伙伴
主要基于价格竞争的短期交易关系
视具体产品类型而定
基于您最近的采购体验,您有多大可能向同行推荐您的主要供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在设备或软件的使用过程中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
操作复杂,员工培训成本高
设备故障率高,维修频繁
软件与其他系统集成困难
售后服务响应慢,解决问题效率低
升级换代成本高昂
缺乏足够的使用培训或文档
其他
对于设备或软件的维护与升级,贵公司通常采用哪种模式?
主要依赖供应商提供的原厂服务
内部技术团队主导,供应商辅助
外包给第三方服务公司
视情况混合使用以上模式
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)采购或使用体验,并说明原因。
    ____________
您认为目前市场上的工业品/服务,在哪些方面最需要改进?
产品智能化与互联互通水平
售后服务的主动性与数字化水平
产品信息的透明化与易获取性
供应链的稳定性与韧性
定制化与柔性生产能力
价格体系的合理性
您是否关注或使用过以下数字化工具来辅助采购或生产管理?(可多选)
供应商管理(SRM)系统
电子采购平台
设备物联网(IoT)监控平台
数字化仓储管理系统(WMS)
工业APP(移动端应用)
均未使用
未来1-2年,贵公司在采购或技术升级方面的主要投资方向是?
自动化与机器人
工业互联网与数字化改造
节能环保设备
研发与新产品开发
供应链优化
维持现状,暂无重大投资计划
对于工业品供应商或服务商,您最希望他们提供的一项增值服务是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品试用反馈?
愿意
可以考虑
不愿意

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