制造业客户满意度与消费偏好调查

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们公司的支持。为了持续提升产品与服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度与消费偏好调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您所在的企业属于以下哪个行业类别?
汽车制造
机械设备
电子电器
金属制品
化工材料
其他
贵公司与我司的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
请对我司产品的整体质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的交付准时率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司推荐给您的同行或合作伙伴?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择供应商时,最看重以下哪些因素?
产品质量
价格竞争力
交付周期
售后服务
技术支持和解决方案
供应商的稳定性和信誉
定制化能力
您通常通过哪些渠道了解新的工业产品或供应商信息?
行业展会/会议
同行推荐
搜索引擎/网络广告
行业媒体/杂志
销售代表拜访
社交媒体/专业论坛
在采购决策中,贵公司更倾向于哪种合作模式?
长期战略合作
项目制合作
按需零星采购
视具体情况而定
请对我司销售人员的专业水平和服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术支持和问题响应速度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我司在哪些方面进行改进或加强?
产品性能与创新
价格体系与优惠政策
交货期与库存管理
售后技术支持
定期技术培训与交流
提供更详细的行业应用案例
数字化采购/服务平台
您是否愿意参与我司未来的新产品测试或试用?
非常愿意
视产品而定,可以考虑
不太愿意
不愿意
对于未来的产品需求,您更关注哪方面的趋势?
智能化与自动化
节能环保与可持续性
高精度与高可靠性
成本控制与性价比
集成化与模块化设计
请分享一个您认为我司做得特别好的具体事例或服务体验。
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请提出您对我司产品或服务的任何其他宝贵意见或建议。
    ____________

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