您所在的企业主要属于哪个细分制造领域?
汽车及零部件制造
机械设备制造
电子电气制造
金属制品加工
化工/新材料
食品/医药制造
其他
您在我们公司采购或使用的主要产品类型是?
核心生产设备/机床
自动化控制系统/机器人
关键零部件/耗材
测量/检测仪器
工业软件/解决方案
其他
从0到10分,您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务?
请对您正在使用的主要产品的整体可靠性进行评分(1-5分,1为非常不可靠,5为非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您正在使用的主要产品的操作便捷性进行评分(1-5分,1为非常不便,5为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术支持和售后服务的响应速度进行评分(1-5分,1为非常慢,5为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术支持和售后服务的专业能力进行评分(1-5分,1为非常不专业,5为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,我们产品当前最需要改进或加强的方面是?
设备运行稳定性/故障率
加工精度/产品一致性
能源消耗效率
智能化/自动化水平
人机交互界面
设备维护便利性
与现有生产线的兼容性
其他
您对未来制造设备或系统最关注的功能趋势是?(可多选)
预测性维护与健康管理
更高程度的自动化与柔性生产
数据采集与生产过程可视化
人工智能辅助工艺优化
远程监控与诊断
更强的网络安全防护
节能环保与低碳设计
模块化与可扩展设计
您认为我们产品的文档(如操作手册、维护指南)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常难懂
您通常通过哪种渠道获取我们产品的技术更新或新功能信息?
官方销售人员
技术支持工程师
公司官网/产品手册
行业展会/技术研讨会
同行推荐/交流
很少主动获取
请描述一个您在使用我们产品过程中遇到的具体问题或挑战,以及您是如何解决的?
您希望我们以何种形式提供更深入的技术支持或培训?
定期的线上技术研讨会
现场工程师上门指导
详细的视频教程库
互动式在线帮助文档/知识库
建立用户社群进行交流
目前支持已足够
在考虑采购新设备或升级现有产线时,您认为我们产品的性价比如何?
极具竞争力
比较有竞争力
行业平均水平
竞争力一般
缺乏竞争力
如果我们的产品可以增加一项新功能,您最希望是什么?请简要描述。
您认为我们与竞争对手相比,最大的优势或独特之处是什么?
请留下您对我们产品或服务的其他任何意见、建议或期望。