制造业客户满意度与活动效果评估问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次活动及满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部分析。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您参与本次活动的身份是?
最终用户
采购决策者
技术/工程师
企业管理者
其他
您与我们的合作年限是?
首次合作
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
基于您对我们公司/产品的整体了解,您有多大可能向同行或朋友推荐我们?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的整体组织与安排进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动的内容(如技术讲解、产品展示、案例分享等)是否满足了您的期望?
完全满足
大部分满足
一般
部分满足
完全不满足
您认为本次活动的哪些方面最有价值?(可多选)
新产品/技术信息
行业趋势洞察
与专家/工程师的交流
解决方案的实际案例
结识同行/拓展人脉
现场演示与体验
其他
活动演讲嘉宾/技术人员的专业水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
活动现场的互动与答疑环节是否充分?
非常充分,解决了我的疑问
比较充分
一般
不太充分
几乎没有互动
请对我们产品的质量与可靠性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的技术性能/参数满足您需求的程度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术支持的响应速度与专业性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们售后服务(如安装指导、维修、备件供应等)的整体水平进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他供应商相比,您认为我们的产品价格竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
未来,您希望我们通过哪些形式与您保持沟通或提供信息?(可多选)
技术研讨会/线下活动
线上产品发布会/网络研讨会
定期技术资料/白皮书推送
客户专属的案例分享
销售人员/技术代表定期拜访
微信公众号/官网资讯
其他
您认为我们的产品或服务在哪些方面最需要改进?(请具体说明)
    ____________
对于未来的活动,您有哪些具体的建议或期待?(例如:希望增加哪些主题、形式等)
    ____________
您是否愿意授权我们引用您对产品或活动的积极评价(匿名形式)用于市场宣传?
愿意
不愿意
需要进一步沟通

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