请问您目前所在的企业属于哪个细分制造行业?
汽车制造
机械设备
电子电气
化工/新材料
金属制品
食品/饮料
纺织/服装
其他
您在贵公司担任的职位是?
企业主/高管
生产/运营管理
技术/研发
采购/供应链
质量/安全
一线员工
其他
您在日常工作中,主要关注哪些类型的工业产品/服务?(请选择最主要的一项)
生产设备/机床
工业软件/系统(MES/ERP等)
自动化/机器人
原材料/零部件
检测/测量仪器
工业品电商/采购平台
其他
综合考虑性能、价格、服务等因素,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这类产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您主要使用的这类产品/服务的【产品质量/性能稳定性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的这类产品/服务的【性价比】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的这类产品/服务的【售后服务与技术支持】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的这类产品/服务的【供应商响应速度与沟通效率】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择新的工业产品/服务供应商时,您最看重哪些因素?
品牌口碑与行业案例
产品技术参数与先进性
价格与付款条件
售后服务承诺与体系
交货期与供应链稳定性
定制化开发能力
供应商的可持续发展/ESG表现
其他
您通常通过哪些渠道了解新的工业产品/服务信息?(请选择最主要的一项)
行业展会/技术交流会
同行/朋友推荐
供应商销售主动拜访
专业行业媒体/网站
搜索引擎/社交媒体
工业品电商平台
其他
您认为当前制造业在获取优质产品/服务时,面临的主要挑战是什么?
信息不对称,难以全面评估供应商
价格透明度过低
售后服务跟不上
技术更新太快,选型困难
定制化需求难以满足
供应链中断风险
缺乏可靠的第三方评价/认证体系
其他
对于工业品电商/线上采购平台,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试并已在使用
愿意尝试,但尚未开始
持观望态度,需看平台可靠性
更倾向于传统线下采购模式
不了解此类平台
如果有一款工业产品/服务让您非常满意,您通常会通过哪些方式表达认可或推荐?
向公司内部同事/其他部门推荐
在行业交流场合向同行推荐
在社交媒体/专业论坛分享
成为该供应商的案例客户
主动为供应商提供改进建议
一般不主动推荐
其他
当您对某产品/服务不满意时,您最可能采取的行动是?
直接联系供应商投诉并要求解决
向公司内部汇报,由采购/技术部门交涉
在行业圈内分享负面经验提醒他人
停止采购/使用,但不再追究
视问题严重程度而定,可能默默更换供应商
其他
请描述一次您印象深刻的、与工业产品/服务供应商合作的优秀(或糟糕)经历,以及它如何影响了您的后续选择?
展望未来1-2年,贵公司在【数字化/智能化转型】相关产品/服务(如工业软件、物联网、数据分析等)方面的投入意愿如何?
大幅增加投入
适度增加投入
维持现有水平
可能减少投入
不确定
您希望供应商在哪些方面做出改进,以更好地满足贵公司的需求?
提供更透明的产品定价与成本构成
加强售前技术咨询与方案规划
提供更灵活的分期付款或租赁方案
建立更快速响应的本地化服务网络
提供更多实操性培训与知识分享
开放更多数据接口,便于系统集成
共同开展节能降耗、工艺优化等合作
其他
总体而言,您对当前所接触的制造业产品/服务供应商群体的整体满意度是?
对于提升制造业产品/服务的整体水平,您还有哪些宝贵的意见或建议?