您所在的企业属于以下哪个行业类别?
原材料加工
零部件制造
机械设备制造
电子电气制造
其他
您在企业中的采购决策角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
执行采购者
技术/质量评估者
其他
您采购我们产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
请对您最近一次采购我们产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常用的了解我们产品的信息渠道是?
公司官方网站/产品目录
行业展会/技术交流会
销售人员直接拜访/电话
行业媒体/专业杂志
同行/合作伙伴推荐
搜索引擎/网络广告
您通常通过哪些渠道完成最终的采购下单?(可多选)
直接联系销售代表
通过公司官方在线商城/平台
通过第三方B2B电商平台(如1688等)
通过电子邮件/传真发送订单
通过电话下单
通过代理商/经销商
在您选择采购渠道时,哪个因素最为重要?
价格透明度与竞争力
下单与支付的便捷性
订单处理与物流跟踪速度
技术支持和售后服务响应
渠道的可靠性与信誉
请对我们官方在线商城/平台的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们销售人员的专业性和响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过第三方B2B平台采购的主要优势是什么?
供应商选择多,便于比价
交易流程标准化,有保障
支付方式灵活
物流和履约服务集成
没有明显优势
您是否愿意尝试通过我们新推出的移动端应用进行采购?
您希望我们的在线采购渠道增加或改进哪些功能?(可多选)
实时库存查询
在线技术参数配置/选型工具
更详细的3D模型/技术文档下载
在线即时聊天客服
更灵活的批量报价与议价功能
与ERP系统的集成接口
请对我们产品的交付准时率进行评分(1分非常不准时,5分非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的质量稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到产品技术问题或需要售后服务时,您首选的求助渠道是?
拨打官方客服热线
联系原销售代表
通过在线渠道提交工单
查阅官网知识库/FAQ
联系当地服务工程师
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品与服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您预计会增加在以下哪些渠道的采购比例?(可多选)
直接销售渠道
官方在线商城
第三方B2B平台
通过授权代理商
暂时没有增加计划
请留下您对我们产品或采购流程的任何其他意见或建议: