您所在的企业主要属于哪个细分制造领域?
机械设备制造
电子电气制造
汽车及零部件制造
化工与材料制造
食品与消费品制造
其他
您在企业采购决策中扮演的角色是?
最终决策者
技术/需求评估者
采购执行者
财务审核者
一般使用者
其他
当您需要了解一个新的工业品牌或产品时,通常会通过哪些线上渠道获取信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业垂直网站/论坛
品牌官方网站
社交媒体(微信、领英等)
B2B电商平台(如1688、慧聪网)
行业展会/会议的线上宣传
网络广告
其他
当您需要了解一个新的工业品牌或产品时,通常会通过哪些线下渠道获取信息?(可多选)
行业展会、技术交流会
同行/合作伙伴推荐
销售人员上门拜访
专业杂志/行业期刊
产品样品/试用
实地参观考察工厂
其他
在初次接触阶段,您认为哪种渠道的信息对您建立品牌信任度影响更大?
对于工业品的线上采购,您对其产品信息(如参数、规格、认证)完整性和准确性的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出采购决策前,您是否倾向于通过线下渠道(如看样、试用、拜访)进行最终验证?
是,必须线下验证
是,大部分情况下需要
视产品价值和技术复杂度而定
否,线上信息已足够
不确定
在线上渠道中,哪些因素最能提升您对一个工业品牌的认知和好感度?(可多选)
专业、详实的技术资料与案例
清晰透明的价格与服务体系
便捷的在线咨询与技术支持
用户评价与成功案例分享
网站/平台的用户体验与专业性
品牌在行业媒体上的正面报道
其他
在线下渠道中,哪些因素最能提升您对一个工业品牌的认知和好感度?(可多选)
销售/技术人员的专业素养
产品质量与性能的直观体验
完善的售后服务与响应速度
品牌在行业内的口碑与声誉
参加行业展会/活动的专业形象
实地考察工厂的生产与管理水平
其他
对于高价值或技术复杂的核心设备/原料采购,您更倾向于通过哪种主要渠道完成?
完全依赖线下传统渠道
线上线下结合,以线下为主
线上线下结合,以线上为主
完全依赖线上B2B平台或品牌官网
不确定
对于标准化的低值易耗品或MRO(维护、维修、运行)物料采购,您更倾向于通过哪种主要渠道完成?
完全依赖线下传统渠道
线上线下结合,以线下为主
线上线下结合,以线上为主
完全依赖线上B2B平台或品牌官网
不确定
总体而言,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐通过“线上线下融合”的方式去了解和采购工业品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前工业品牌在线上线下渠道融合方面,存在哪些主要不足?(可多选)
线上信息与线下实物/服务不一致
线上线下价格体系混乱
线上咨询无法有效对接线下服务
线下体验无法在线上得到延续
数据未打通,客户体验割裂
缺乏针对性的全渠道营销策略
其他
未来1-2年,您预计贵企业在工业品采购中,线上渠道的预算占比会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
请描述您心目中理想的工业品牌全渠道(线上+线下)体验应该是怎样的?
您是否愿意在未来接收我们基于本次调研的行业分析报告?