您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域？
汽车制造
机械设备
电子电气
化工材料
金属制品
食品饮料
纺织服装
其他
您在企业的角色是？
技术/研发
生产/制造
采购/供应链
销售/市场
管理/行政
其他
您在工作中，与供应商或服务商（如设备、软件、原材料供应商）的互动频率如何？
非常频繁（每天）
比较频繁（每周数次）
一般（每月数次）
较少（每季度数次）
很少（每年数次）
请对您最近一次主要合作的供应商/服务商的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重供应商/服务商的哪一项服务品质？
产品/设备可靠性
技术支持与响应速度
价格与成本控制
交付准时性
售后服务与维护
沟通与协作顺畅度
当您对某项服务或产品感到满意时，您通常会通过哪些方式进行分享或推荐？（可多选）
企业内部会议/报告
向同事/同行口头推荐
在行业社群/论坛发帖
在社交媒体（如微信、领英）分享
撰写案例或评价给服务商
不分享
您认为，促使您在行业内分享优质服务经验的最主要动机是什么？
帮助同行解决问题
建立个人专业声誉
回馈或认可服务商
企业内部知识管理要求
没有分享动机
您主要通过哪些渠道获取制造业相关的服务或供应商信息？（可多选）
行业展会/会议
专业杂志/网站
同行/同事推荐
社交媒体/行业社群
搜索引擎
供应商主动营销
在您看来，同行或同事的推荐对您选择服务商的影响有多大？
决定性影响
重要参考
一般参考
影响很小
完全没有影响
您有多大可能向您的同行或同事推荐您最满意的服务商？（0分绝无可能，10分非常可能）
如果服务商提供了让您“惊喜”的优质服务，您分享此经历的可能性会增加多少？
您认为当前制造业服务商在哪些方面最需要改进，以激励您更愿意分享？（可多选）
产品/技术的创新性
服务流程的透明度
问题解决的效率
定制化服务能力
长期合作的支持政策
其他
您是否曾因不满某项服务而在行业圈内提出批评或警示？
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服务经历，以及它是否影响了您的分享行为？
您认为，服务商主动邀请您分享案例或评价，会提高您的分享意愿吗？
总体而言，您对当前制造业生态中信息分享（如经验、案例、评价）的便利性和有效性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于制造业服务商如何更好地激励用户进行正向社交分享，您有何建议？