您所在的企业主要从事哪类建筑业务?
住宅开发
商业/公共建筑
工业/厂房建筑
基础设施建设
装饰装修
其他
您在采购决策中扮演的主要角色是?
最终决策者
技术评估/推荐者
预算/成本控制者
采购执行者
项目管理者
其他
总体而言,您对我们公司(或您最近合作的主要供应商)的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择建筑材料或设备供应商时,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
产品/材料质量与性能
价格竞争力
供货及时性与稳定性
技术支持和售后服务
品牌声誉与行业口碑
产品认证与合规性
付款方式与账期
销售人员的专业度
定制化解决方案能力
环保与可持续性
在以上因素中,您认为哪一项是决定性的首要因素?
产品/材料质量与性能
价格竞争力
供货及时性与稳定性
技术支持和售后服务
品牌声誉与行业口碑
其他
您认为我们公司(或主要供应商)的产品/材料质量在行业中的水平如何?(1分=远低于行业平均,5分=远高于行业平均)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息?
行业展会/研讨会
同行/合作伙伴推荐
销售人员主动拜访
网络搜索/行业网站
专业杂志/刊物
招标平台
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们公司(或该供应商)?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在项目合作过程中,哪些环节的服务体验对您最为重要?
售前咨询与方案设计
报价与合同谈判
订单处理与物流跟踪
现场技术指导与安装
售后维修与保养
问题响应与投诉处理
您认为我们公司(或供应商)在问题响应速度上表现如何?
非常迅速,远超预期
比较及时,符合预期
一般,有待改进
较慢,经常延误
非常慢,严重影响项目
您对我们公司(或供应商)提供的技术文档、产品资料完整性和清晰度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格方面,您认为我们的产品/服务属于哪个档次?
高端高价,物有所值
中端主流,性价比较高
经济实惠,价格敏感型
价格偏高,与价值不匹配
价格混乱,不透明
您希望供应商在哪些方面进行改进或提供更多支持?
提供更详细的产品测试数据
增强本地化库存与配送能力
提供更多样化的融资或付款方案
增加技术培训频次与深度
开发更环保/节能的创新产品
优化线上采购与查询平台
加强项目前期的协同设计
与3年前相比,您在采购决策中对“可持续性/绿色建筑”因素的重视程度有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有下降
不关注此因素
请描述一次您与我们公司(或理想供应商)合作中印象最深刻的积极体验。
您预计未来会增加对哪些类型产品或服务的采购需求?
预制构件/装配式材料
智能建筑系统/物联网设备
高性能保温/节能材料
新型结构材料(如UHPC)
建筑信息化软件/BIM服务
安全防护产品
暂无明确新增计划
您对我们销售/服务团队的专业知识和技术理解能力的评价如何?(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来6个月内接受我们的回访,以深入探讨特定需求?
对于提升建筑业供应链的整体效率和合作体验,您还有哪些其他建议或期望?