您主要负责的业务领域是?
建筑设计
结构施工
机电安装
装饰装修
项目管理
成本预算
材料采购
其他
总体而言,您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对我们的产品质量进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的产品交付准时性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的产品技术资料(如图纸、说明书)完整性与准确性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的销售人员的专业性与响应速度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的售后服务(如安装指导、问题处理)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的合同条款清晰度与公平性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前在哪些方面做得比较出色?(可多选)
产品质量稳定可靠
产品性价比高
供货及时
技术支持专业
售后服务响应快
沟通渠道畅通
品牌信誉好
其他
您认为我们最迫切需要改进的方面是?(可多选)
降低产品价格/成本
提升产品质量一致性
缩短供货/生产周期
优化物流配送
加强售前技术咨询
提升售后问题解决效率
提供更灵活的付款方式
改善沟通流程
其他
您通常通过哪些渠道了解我们的新产品或行业信息?(可多选)
销售人员介绍
公司官网/公众号
行业展会/研讨会
同行推荐
技术刊物/论文
其他
您希望我们以何种频率与您进行技术或服务回访?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在项目需要时
不需要主动回访
请就我们的某一款具体产品或某一次具体服务,提出您最满意的一点及原因。
请就我们的某一款具体产品或某一次具体服务,提出您最不满意的一点及改进建议。
您对未来合作中,希望我们增加或加强哪些增值服务?(可多选)
提供BIM模型或数字化产品数据
现场施工技术交底与培训
定制化产品研发
供应链金融支持
项目全过程协同管理平台
绿色/低碳产品认证支持
其他
您所在的行业或项目,未来1-2年可能面临的主要挑战是什么?我们如何能更好地协助您应对?