您所在的企业主要属于以下哪个细分领域?
建筑设计
建筑施工总承包
专业分包(如钢结构、幕墙)
工程咨询/监理
建筑材料/设备供应商
房地产开发
其他
您在贵公司担任的职位是?
企业主/高管
项目经理
技术负责人/工程师
采购/成本负责人
一线施工/操作人员
其他
您在工作中,最频繁使用或接触的竞品类型是?(请选择最主要的一项)
项目管理软件
BIM建模/协同软件
造价/算量软件
建筑材料/设备
施工机械/工具
行业信息平台/APP
基于您过去一年的使用体验,您向同行推荐【您上一题所选类型】中您最常用的那个品牌/产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您给【上一题NPS题中提及的品牌/产品】打出此分数,最主要的原因是?
产品功能强大、满足需求
性价比高
服务支持(培训、售后)到位
品牌信誉好、行业认可度高
操作简便、学习成本低
与其他系统/工具兼容性好
请对【您NPS题中提及的品牌/产品】在“解决实际业务痛点”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【您NPS题中提及的品牌/产品】在“技术稳定性与可靠性”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【您NPS题中提及的品牌/产品】在“客户服务与响应速度”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择该类产品/服务时,您最看重哪些因素?
核心功能是否匹配需求
价格与成本
产品的易用性和学习曲线
厂商的技术支持与售后服务
品牌口碑与行业案例
产品的可扩展性与集成能力
数据安全与隐私保护
合同条款与付款方式
您通常通过哪些渠道了解行业新产品或服务信息?
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
行业媒体/网站
社交媒体/专业社群
搜索引擎广告
您认为当前市场上同类产品/服务普遍存在哪些不足?
价格过高,投资回报率不明确
功能复杂,难以快速上手
定制化程度低,难以适配特殊项目
售后服务跟不上,问题解决慢
系统封闭,数据难以互通
移动端体验差
培训资源匮乏
版本更新频繁且不稳定
如果有一款新产品,在保证核心功能的前提下,价格比现有方案低15%,您尝试使用的意愿如何?
非常愿意,会主动了解
比较愿意,可以评估
一般,取决于其他条件
不太愿意,转换成本高
完全不愿意,信任现有品牌
请描述一个您理想中的【您第三题所选类型】产品/服务应具备的关键特性或功能:
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以提供更详细的反馈?
(若上题选“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信/邮箱),我们将严格保密,仅用于调研回访: