您所在的企业主要属于以下哪个业务领域？
房屋建筑工程
土木工程（道路、桥梁、隧道等）
建筑装饰装修
机电安装工程
市政公用工程
其他
您在项目中的主要角色是？
企业管理者/决策者
项目经理
技术负责人/工程师
采购/材料员
现场施工员/班组长
其他
您通常通过哪些渠道了解或接触建筑行业相关的品牌、产品与服务？（多选，请选择最主要的1-3项）
行业展会/研讨会
同行/同事推荐
供应商/代理商主动拜访
专业网站/行业媒体
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、抖音）
线下广告（如工地围挡、行业杂志）
其他
在采购建筑材料、设备或服务时，您最看重供应商或品牌的哪些特质？（请选择所有符合的选项）
产品质量与性能稳定
价格竞争力
供货及时性与物流便捷
售后服务与技术支持
品牌知名度与信誉
产品资料（如规格书、检测报告）获取便捷
线上采购平台/APP操作便利
支付方式灵活
其他
总体而言，您向同行推荐目前主要合作或使用的品牌/供应商的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在获取产品技术参数、规格书或认证文件时，您认为当前主要品牌的便捷性如何？
非常便捷，官网/平台可轻松下载
比较便捷，需联系销售获取但响应快
一般，获取流程较繁琐
不便捷，经常难以获取或信息不全
不清楚/不适用
您认为当前主要品牌在提供线上报价、询价或订单跟踪服务方面的便捷性如何？
非常便捷，有成熟的线上系统
比较便捷，主要通过微信/邮件沟通
一般，流程线上线下混合，效率一般
不便捷，主要依赖线下人工沟通
不清楚/不适用
请对您合作过的品牌在“售后服务响应速度”方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作过的品牌在“处理问题（如质量异议、补货）的效率”方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过品牌的移动端应用（APP）或小程序来管理采购、查看产品或联系服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
没有使用过，但知道有
没有使用过，也不知道有
不适用
如果使用过品牌的线上工具，您认为其界面设计、操作流程是否直观便捷？
非常直观便捷
比较便捷，有改进空间
一般，操作有些复杂
不便捷，难以使用
未使用过/不适用
您认为一个理想的建筑行业品牌线上平台，应具备哪些核心便捷功能？（请选择所有您认为重要的）
产品库与智能选型
在线实时报价与比价
订单全流程跟踪
技术资料库与在线查阅
在线客服与技术支持
培训视频与操作指南
库存查询与就近调货
在线支付与电子发票
项目案例分享
其他
在物流配送环节（如材料送达工地），您认为当前合作品牌的整体便捷性与可靠性如何？
非常便捷可靠，能准时送达指定地点
比较便捷可靠，偶尔有延迟但可接受
一般，时常需要催促或协调
不便捷可靠，经常出现延误或错送
不适用/由第三方物流负责
当您需要针对特定项目进行产品定制或技术咨询时，联系品牌方并得到有效解决方案的过程是否便捷？
非常便捷，有专属通道，响应专业迅速
比较便捷，常规渠道可解决大部分问题
一般，需要多次转接或等待
不便捷，难以找到对口人员或方案
未经历过/不适用
请描述一次您印象深刻的、与品牌合作时体验特别“便捷”或特别“不便捷”的具体经历。（可选）
综合来看，您认为在建筑行业，品牌提供的“便捷性”对您的采购决策和工作效率影响有多大？
影响非常大，是核心考量因素
影响比较大，是重要因素之一
影响一般，会参考但不是决定性因素
影响较小，更看重其他因素
几乎没有影响
您更倾向于通过哪些方式与品牌保持联系或获取最新信息？（请选择所有符合的选项）
品牌销售代表定期拜访
加入品牌微信客户群
订阅品牌邮件/电子期刊
关注品牌微信公众号/视频号
参加品牌举办的线上/线下技术交流会
使用品牌官方APP/小程序
其他
未来一年，您在选择新的材料、设备或服务供应商时，是否会更加注重其数字化服务能力和流程便捷性？
一定会，这是重要趋势
可能会，会作为加分项考虑
不好说，取决于具体需求
可能不会，传统方式更可靠
完全不会，不关注此方面
对于建筑行业品牌如何进一步提升产品与服务全流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？