建筑业用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的建筑业同仁,您好!我们正在开展一项关于建筑行业用户购物渠道偏好的调研,旨在了解您的采购习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足行业需求。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的企业/项目主要属于哪个细分领域?
房屋建筑工程
市政基础设施工程
工业建筑与厂房
道路桥梁工程
装饰装修工程
其他
您在采购决策中扮演的主要角色是?
决策者
技术/规格选型者
采购执行者
使用者/施工者
其他
您平均每年参与采购的建筑材料/设备总金额大约在?
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您通常通过哪些渠道寻找和了解建筑产品/设备信息?(多选)
行业展会/线下活动
供应商直接拜访/推荐
B2B电商平台(如阿里巴巴1688、慧聪网等)
行业垂直网站/论坛
搜索引擎(如百度、谷歌)
同行/朋友介绍
专业期刊/杂志
社交媒体(如微信、LinkedIn)
其他
在最终确定供应商时,您最看重哪个因素?
产品质量与性能
价格竞争力
供货周期与稳定性
售后服务与技术支持
品牌信誉与口碑
长期合作关系的可靠性
请评价您对通过线上B2B平台(如1688)进行建材采购的信任度。(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式完成大额(例如超过10万元)建材采购的合同签订?
完全线上电子合同
线上沟通,线下签订纸质合同
完全线下面对面签订合同
视具体情况而定
在线上采购过程中,您认为目前存在哪些主要障碍或担忧?(多选)
产品质量无法实地查验
样品获取与测试不便
物流配送不及时或易损坏
售后维权困难
线上支付安全性顾虑
缺乏与销售/技术人员的直接沟通
产品规格参数描述不清晰
其他
对于标准化的、价值较低的辅材(如螺丝、胶水等),您更倾向于哪种采购方式?
线上平台一站式采购
线下五金店/建材市场
长期合作的固定供应商
根据项目急需情况临时决定
对于非标定制或高价值的主材/设备(如特种钢材、大型机械设备),您更倾向于哪种采购方式?
通过线上平台寻找并深度沟通供应商
直接联系品牌厂家或一级代理商
依赖长期合作的战略供应商
通过招投标流程确定
您希望线上采购平台提供哪些增值服务?(多选)
第三方质检/验货服务
供应链金融服务(如账期、贷款)
物流跟踪与保险
在线技术答疑与方案支持
VR/AR产品展示或模拟应用
历史项目案例与用户评价
其他
移动端(手机APP或微信小程序)在您的工作采购中扮演什么角色?
主要采购工具,经常使用
辅助工具,用于查询比价或紧急下单
很少使用,更习惯电脑端
从未使用
您认为未来5年,线上渠道在您所在企业的采购占比会如何变化?
大幅提升,成为主要渠道
稳步提升,与线下渠道并重
小幅提升,仍以线下为主
基本保持不变
可能会下降
基于您的整体体验,您向同行推荐使用线上B2B平台进行建筑采购的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善建筑行业的采购体验(无论是线上还是线下),您最重要的建议是什么?
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