建筑业客户居住环境满意度调查

尊敬的业主/住户:您好!为了解您对我们所建造/管理的居住环境的真实感受,以便我们持续改进服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的宝贵时间!
您所居住的房产类型是?
高层住宅
多层住宅
别墅/联排
公寓
其他
您入住该房产的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的小区/建筑?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您房屋的建筑施工质量(如墙体、地面、门窗等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您房屋的户型设计与空间布局进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区/建筑的公共区域(如大堂、走廊、电梯间)的清洁与维护状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区园林绿化、景观设计及维护情况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区内公共设施(如儿童游乐区、健身器材、休闲座椅等)的完善度与维护状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区停车管理(如车位充足性、指引清晰度、管理有序性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区安保措施(如门禁系统、保安巡逻、监控覆盖)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您入住后,是否遇到过以下建筑或设施方面的问题?(可多选)
墙面开裂或空鼓
门窗密封/开关不畅
卫生间/厨房渗漏水
电路或照明问题
给排水问题(如水压、堵塞)
公共区域设施损坏
电梯故障
从未遇到问题
当您报修或反映问题时,物业/开发商的响应速度如何?
非常迅速,立即处理
比较及时
一般,需要催促
比较迟缓
基本无响应
问题解决的结果令您满意吗?
非常满意,彻底解决
比较满意,基本解决
一般,部分解决
不太满意,未彻底解决
非常不满意,未解决
请对物业服务的整体水平(如客服态度、维修服务、日常管理等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区在以下哪些方面最需要改进?(最多选3项)
建筑质量与细节
园林绿化与景观
公共设施种类与维护
停车管理与规划
安保与安全管理
物业服务响应与效率
邻里文化建设
垃圾处理与环境卫生
噪音控制
与同地段、同价位的其他小区相比,您认为您所在小区的整体品质如何?
明显优于其他小区
略优于其他小区
与其他小区相当
略逊于其他小区
明显逊于其他小区
未来如果考虑再次置业,您是否会优先考虑同一开发商的项目?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对提升居住环境质量最具体的一条建议或意见:
    ____________
如果方便,请留下您的房号或联系方式(选填),以便我们进行问题回访:
    ____________

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