您与我们文化出版机构的互动身份是?
普通读者
图书馆/机构采购员
书店/经销商
作者/译者
媒体/评论人
其他
您最近一次购买或接触我们出版物的时间大约是?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您主要通过哪种渠道了解我们的出版物?
书店(实体)
电商平台(如京东、当当)
社交媒体/自媒体推荐
朋友/同事推荐
专业书评/媒体
图书馆
其他
总体而言,您对我们出版物的内容质量(选题、编辑、翻译等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们出版物的装帧设计(封面、版式、纸张、印刷)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们出版物的定价合理性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们出版的书籍推荐给您的朋友或同事?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为我们出版物在哪些方面最吸引您?(可多选)
独特的选题与视角
作者/译者的权威性
内容的深度与专业性
精美的装帧与设计
良好的阅读体验
品牌信誉
促销活动/价格
其他
在购买或获取我们出版物的过程中,您遇到过哪些不便或困扰?(可多选)
想要的书籍缺货/断版
购买渠道不便(如线下店少)
物流配送慢或包装损坏
电商平台信息不准确
客服响应不及时
电子书格式不兼容
没有遇到明显问题
其他
您是否曾通过我们的官方网站、社交媒体或客服渠道进行咨询或反馈?
是,且得到了满意的回复
是,但回复不够满意
是,但没有得到回复
从未尝试过
不记得
您对我们与读者/客户的沟通与互动(如新书预告、活动通知、读者服务)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来在哪些出版领域进行更多探索?(可多选)
文学小说
人文社科
艺术设计
科普读物
历史传记
儿童绘本/青少年读物
生活方式
学术专著
其他
您更倾向于通过哪些形式与我们互动或获取信息?(可多选)
作者线上/线下分享会
读者俱乐部/读书会
社交媒体(微博、微信)互动
电子邮件通讯
线下书店活动
短视频/直播内容
不感兴趣
其他
您对我们提供电子书或有声书产品的态度是?
非常期待,希望品种更丰富
有兴趣,会根据内容选择
无所谓,更偏好纸质书
不感兴趣
您认为我们目前最需要改进的一个方面是什么?(例如:选题方向、书籍质量、价格、服务、宣传等)
您近期最希望看到我们出版哪种类型或具体主题的书籍?
请留下您对我们文化出版事业的其他任何建议、鼓励或批评。我们真诚期待您的声音。