文化出版舆情监测平台便捷性评价调研

尊敬的出版行业同仁,您好!我们是文化出版舆情监测平台。为了持续优化平台功能,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次便捷性评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于行业。问卷预计耗时5-8分钟。
您所在单位的性质是?
出版社
期刊社/杂志社
数字出版公司
图书发行/销售公司
政府/行业协会
其他
您在日常工作中使用舆情监测平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您主要通过哪种设备访问舆情监测平台?
台式机/笔记本电脑
平板电脑
智能手机
多种设备混合使用
请从1到5分,评价平台整体界面的直观性和易用性。(1分:非常难用,5分:非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的登录和身份验证过程是否便捷顺畅?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您最常使用平台的哪些核心功能?(可多选)
全网信息监测
专题/关键词追踪
舆情报告生成
竞品动态分析
传播路径分析
情感倾向分析
数据可视化图表
预警通知
其他
请从1到5分,评价【信息监测与检索】功能的便捷性。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息监测与检索方面,您认为最需要改进或增加的功能点是什么?
    ____________
请从1到5分,评价【舆情报告生成与导出】功能的便捷性。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台生成的报告模板和格式是否满足您的日常汇报需求?
完全满足,非常贴合
基本满足,略有不足
一般,需要自行调整
不太满足,差距较大
完全不满足
您通常通过哪些方式接收平台的预警或通知?(可多选)
站内信/系统消息
电子邮件
手机短信
微信/企业微信
钉钉
不接收通知
请从1到5分,评价预警通知的及时性和准确性。(1分:非常差,5分:非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价平台的数据加载速度和系统稳定性。(1分:非常慢/不稳定,5分:非常快/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用问题时,寻求帮助(如查看帮助文档、联系客服)的过程是否便捷?
非常便捷,能快速解决问题
比较便捷,但解决过程稍长
一般,需要花费一定精力
比较困难,难以找到有效帮助
非常困难,基本无法解决
您希望平台在移动端(如APP、小程序)提供哪些便捷功能?(可多选)
关键指标仪表盘
实时预警推送
简报速览
一键分享报告
离线数据查看
不需要移动端功能
基于您整体的使用体验,您有多大可能向同行推荐本舆情监测平台?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升平台整体便捷性(如操作流程、功能整合、交互设计等)最迫切的建议或期望。
    ____________
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或功能体验测试?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不愿意

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