您最近一年内是否购买过文化出版类产品(如图书、电子书、有声读物、数字杂志等)?
您通常购买哪些类型的文化出版产品?(可多选)
纸质图书
电子书(如 Kindle、微信读书)
有声书/播客
数字杂志/期刊
学术论文/数据库
文创周边(如笔记本、书签)
其他
您平均每月在文化出版产品上的花费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您最常用的购买渠道是?
线上电商平台(如京东、当当、淘宝)
出版社官网/自营App
线下实体书店
知识付费平台(得到、知乎等)
二手交易平台
其他
在线上购买时,哪些支付方式您最常使用?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台钱包/积分
第三方分期(如花呗、白条)
其他
您是否愿意为获得更好的阅读体验(如无广告、排版精美、独家内容)而支付更高费用?
您对目前文化出版产品的定价(纸质书、电子书等)感觉如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格偏高
不太合理,价格过高
非常不合理
哪些促销活动最能吸引您下单购买?(可多选)
直接折扣(如满减、打折)
捆绑销售/套装优惠
会员专享价
免费试读/试听章节
限时秒杀
积分兑换
其他
您是否订阅过文化出版类的会员服务(如 Kindle Unlimited、微信读书会员、得到会员等)?
是,目前正在订阅
曾经订阅过,现已取消
从未订阅过
如果订阅过会员,您认为会员服务的核心价值在于?
海量内容免费/优惠读
独家内容/抢先看
无广告体验
跨设备同步
社区/社交功能
其他
在购买决策过程中,哪类信息对您的影响最大?
其他用户的评价与口碑
专家/媒体推荐
价格与促销信息
作者/出版社的知名度
书籍简介与试读内容
朋友/家人的推荐
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的文化出版购买平台或服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为当前文化出版产品的支付流程(从选择到付款完成)是否便捷?
您在支付过程中遇到过哪些问题?(可多选)
支付方式不支持
支付失败/错误
优惠券无法使用
价格显示不准确
支付流程过于复杂
没有遇到问题
其他
您是否愿意尝试“先试后买”或“按章节/时长付费”等新型支付模式?
非常愿意,乐于尝试新事物
比较愿意,如果内容合适
一般,持观望态度
不太愿意,更习惯一次性买断
非常不愿意
您对数字版权保护(DRM)的态度是?
理解并支持,保护创作者权益
可以接受,但希望限制少一些
无所谓,不太关注
不太喜欢,影响使用体验
非常反感,希望完全开放
您认为目前文化出版行业在支付、定价或服务方面,最需要改进的一点是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员/公务员
专业人士(教师、医生、律师等)
自由职业者/创业者
退休人员
其他