您在过去一年内购买过文化出版物(如图书、杂志、音像制品等)吗?
您通常购买哪些类型的文化出版物?(可多选)
纸质图书
电子书
纸质杂志/期刊
数字杂志/期刊
音乐CD/黑胶唱片
电影/纪录片DVD/蓝光
有声读物
艺术画册/图册
总体而言,您更倾向于通过哪种主要渠道购买文化出版物?
线上渠道(如电商平台、出版社官网)
线下渠道(如实体书店、音像店)
线上线下各占一半,没有明显倾向
当选择线上购买时,您通常会使用哪些平台?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直图书音像电商平台(如当当、中图网)
出版社/品牌官方自营网店
二手交易平台(如多抓鱼、孔夫子)
社交媒体/内容社区内嵌电商(如小红书、抖音)
其他
线上购买文化出版物,最吸引您的优势是什么?(可多选,最多选3项)
价格优惠、折扣力度大
品类丰富、选择多样
搜索便捷、快速找到目标
送货上门、节省时间
用户评价和推荐可供参考
促销活动频繁
支持电子书等数字产品即时获取
线上购买文化出版物时,您最常遇到的困扰是什么?(可多选,最多选3项)
无法直观感受实物(如纸张、印刷质量)
物流等待时间较长
担心商品在运输中损坏
退换货流程麻烦
信息过载,选择困难
担心买到盗版或瑕疵品
没有线下购物的体验和氛围
当选择线下购买时,您通常会去哪些场所?(可多选)
大型连锁书店(如新华书店、西西弗)
独立书店/特色书店
图书馆或文化机构的附属书店
超市/便利店内的图书区
音像制品专卖店
旧书市场/古籍书店
其他
线下购买文化出版物,最吸引您的优势是什么?(可多选,最多选3项)
可以翻阅、试听、体验实物
即时拥有,无需等待物流
购物的氛围和体验感好
能得到店员的专业推荐
支持本地实体商业
更容易发现意想不到的好书/好物
参加线下签售、讲座等活动
线下购买文化出版物时,您最常遇到的困扰是什么?(可多选,最多选3项)
价格通常比线上更高
库存有限,想要的商品可能缺货
店铺地理位置不便,路途耗时
营业时间限制
寻找特定商品不如线上搜索方便
店内环境嘈杂或拥挤
品类不如线上齐全
对于新书或热门出版物,您通常会优先选择哪种渠道购买?
线上渠道,为了更快获取或享受预售优惠
线下渠道,为了第一时间拿到并感受新书
视具体情况而定,没有固定模式
对于绝版书、二手书或收藏类出版物,您更倾向于哪种渠道?
线上渠道(二手平台、专业网站)
线下渠道(旧书店、古籍市场)
两种渠道都会尝试寻找
在做出购买决策前,您会同时参考线上和线下的信息吗?
会,经常线上线下结合比价、看评价、去实体店翻阅
偶尔会,但以其中一个渠道为主
很少,通常只在一个渠道完成信息搜集和购买
请评价线上渠道的“价格竞争力”对您购买决策的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道的“沉浸式体验感”对您购买决策的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在文化出版物上的总支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
未来,您希望线上线下渠道在哪些方面进行更好的融合?(单选,选择最重要的)
线上购买,线下自提/退换
线下体验,线上下单(扫码购)
线上线下会员权益、积分互通
线下活动(讲座、签售)线上同步直播/售卖
利用AR/VR等技术在线模拟线下翻阅体验
对于文化出版物销售商(无论是线上平台还是线下书店),您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区