您加入本文化出版用户社区的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过社区参与哪些活动?(可多选)
新书/作者资讯获取
线上读书会/分享会
作品评论与互动
参与征文/创作活动
二手书/周边交换
技术问题咨询
其他
您对社区内信息(新书发布、活动通知等)的及时性和准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线上/线下活动(如读书会、作者见面会)的丰富性和质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内成员之间的互动氛围(友好度、讨论深度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向身边同样热爱文化出版的朋友推荐加入本社区?
您认为社区管理员/版主处理用户问题或纠纷的效率如何?
您认为目前社区在服务方面最需要改进的是哪些?(可多选)
网站/APP的界面和稳定性
活动组织的频率和质量
内容审核与社区管理
用户激励机制(积分、勋章等)
与出版社/作者的联动资源
技术支持与问题响应速度
其他
您是否在社区内有过寻求官方帮助(如账号问题、活动咨询)的经历?
如果您曾寻求帮助,您对问题解决的结果和过程满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种设备访问本社区?
手机(APP/网页)
电脑(网页)
平板电脑
多种设备混合使用
您对社区平台(网站或APP)的使用体验(如加载速度、操作便捷性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些类型的服务或功能?(可多选)
更专业的作者直播/访谈
电子书/有声书试读/试听
个性化阅读推荐
线下书店/图书馆合作活动
会员专属的出版周边福利
创作工具与投稿渠道
其他
您对哪位社区管理员/版主或活跃用户印象特别深刻?请简单说明原因。
请分享一个您在社区中经历过的、最令您感到满意或温暖的具体事例。
总体而言,您对文化出版用户社区的整体服务满意度如何?
请留下您对文化出版用户社区未来发展的任何宝贵意见或建议。