您目前所属的部门/岗位是？
产品研发/设计
市场/销售
运营/客服
护理/医疗服务
行政管理/后勤
其他
您认为当前公司提供的产品/服务，在多大程度上满足了养老用户的核心需求？(1分表示完全不满足，5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与养老用户沟通时，您最常听到他们抱怨或感到不便的方面是？（可多选）
产品操作复杂，难以学会
界面字体太小，看不清
功能不实用，不符合生活习惯
响应速度慢，卡顿
客服支持不及时
设备（如智能手环、平板）不好用
隐私安全担忧
其他
请简要描述一个您印象深刻的、由养老用户主动提出的具体功能改进建议或需求。
您认为以下哪些健康监测功能对养老用户及其家属最具吸引力？（可多选）
心率/血压/血氧日常监测与异常预警
睡眠质量分析与改善建议
用药提醒与记录
跌倒检测与自动呼救
慢性病（如血糖）数据管理与同步
远程视频问诊一键接入
其他
在社交与情感陪伴方面，您认为产品最应加强的是？
简化与子女/亲友的视频通话操作
内置老年兴趣社群（如书法、戏曲）
智能语音助手聊天与陪伴
组织线上/线下活动报名与提醒
记忆相册与故事分享功能
关于产品安全性（如防诈骗、紧急联络），您认为当前最需要改进的是？
更醒目的“一键呼救”按钮
可疑来电/短信智能拦截与提醒
子女端远程查看活动轨迹与安全状态
物理设备（如紧急按钮）的便携性与可靠性
隐私数据加密与权限管理
您认为公司内部跨部门（如产品、运营、护理）在响应用户需求方面的协作效率如何？(1分表示效率很低，5分表示效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了更好地服务用户，您希望获得哪些方面的培训或支持？（可多选）
新产品功能深度培训
老年心理学与沟通技巧
常见智能设备故障排查
用户需求调研方法
数据查看与分析工具使用
其他
您认为，当前收集和传递用户反馈的内部流程是否顺畅？
如果有一个“产品改进绿色通道”，您最想提交的一条关于养老用户产品的建议是什么？
基于您对公司的了解，您有多大意愿向身边的养老用户推荐我们公司的产品或服务？(0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意)
影响您工作满意度的主要因素有哪些？（可多选）
薪酬福利
工作内容与成就感
团队氛围与协作
培训与成长机会
管理制度与流程
公司产品与市场前景
工作压力与平衡
其他
对于提升员工工作满意度、从而更好服务用户，您还有哪些具体的想法或建议？