请问您或您的家人目前正在使用我们哪一类养老服务？
社区居家照护服务
机构全日托养服务
日间照料中心服务
康复理疗服务
其他增值服务（如助餐、助浴等）
总体而言，您对我们目前提供的服务质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务人员的专业能力和服务态度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们的养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们当前的收费标准如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，勉强接受
偏高，性价比一般
过高，难以承受
在考虑服务价格时，您最看重哪些因素？（可多选）
服务内容的丰富性与专业性
服务人员素质与稳定性
服务环境的舒适与安全
收费透明，无隐形消费
价格与市场同类服务相比有竞争力
灵活的付费方式（如月付、季付）
如果服务价格上调5%，您的接受度如何？
完全不能接受，会考虑更换服务商
不太能接受，但可能继续使用
可以理解，如果服务质量同步提升则能接受
完全能接受，价格调整在预期内
如果推出包含更多增值服务（如健康监测、专属活动）的高阶套餐，价格比现有基础服务高15-20%，您是否有兴趣了解或购买？
非常有兴趣，愿意升级
有一定兴趣，需详细了解后再决定
兴趣不大，更看重基础服务
完全没有兴趣
您更倾向于哪种付费模式？（可多选）
按月支付
按季度/半年预付（可享折扣）
按服务项目/次数计费
长期会员制（年费）
与保险/政府补贴结合支付
您对我们收费透明度与账单清晰度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取我们的价格与促销信息？（可多选）
客户经理一对一通知
官方微信公众号/小程序
短信/邮件
宣传单页/社区公告
老客户口碑推荐
与您了解的其他同类服务机构相比，您认为我们的价格定位是？
明显偏高
略高一些
差不多，处于市场平均水平
略低一些
明显偏低
对于我们的服务或定价，您还有哪些具体的意见或建议？