养老用户界面设计偏好调查

您好!我们正在进行一项关于养老服务界面设计的调研,旨在了解您的使用习惯与偏好,以帮助我们优化界面设计,为您提供更便捷、贴心的服务体验。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于研究分析。感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您使用智能手机或平板电脑的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不使用
您通常使用手机或电脑进行哪些活动?(可多选)
浏览新闻/信息
社交沟通(微信等)
观看视频/听音乐
网上购物/支付
健康管理/查询
其他
您是否使用过专门为老年人设计的手机应用或网站?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不确定
对于您目前使用过的养老相关应用或网站,整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务的手机应用或网站,最重要的功能是什么?
健康监测与提醒
紧急呼叫与联系
生活服务(如订餐、保洁)
社交与娱乐
信息查询与学习
您希望养老服务界面提供哪些便捷功能?(可多选)
一键呼叫客服
语音输入/播报
大字体显示
清晰的图标和按钮
简单的操作步骤
离线可用功能
您更喜欢哪种界面配色方案?
高对比度(如黑底白字)
柔和温馨(如浅蓝、米黄)
清晰明亮(如白底蓝字)
没有特别偏好
您认为界面中文字和图标的大小是否合适,对您来说有多重要?(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于操作指引,您更倾向于哪种形式?
图文并茂的步骤说明
简短的文字提示
视频演示
语音指导
您在使用应用时,可能遇到哪些困难?(可多选)
看不清文字或图标
找不到需要的功能
操作步骤太复杂
担心误操作
网络连接不稳定
没有遇到困难
您是否愿意使用语音来控制应用(如说“打开健康记录”)?
非常愿意
愿意尝试
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的朋友或家人推荐一个设计优良的养老服务应用?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用界面的安全性(如隐私保护、防诈骗提示)有多重要?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
您希望应用在哪些方面提供更贴心的服务?(可多选)
定期健康报告推送
用药与复诊提醒
社区活动通知
养生知识科普
子女端亲情互动功能
如果应用有付费的高级功能,您的态度是?
愿意为实用功能付费
只接受免费基础功能
视具体功能和价格而定
不考虑任何付费
对于理想的养老服务应用界面,您还有什么其他建议或期待?
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