养老消费行为与使用频率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务使用情况的调研,旨在更好地了解您的需求与习惯。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您的年龄属于哪个年龄段?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女/孙辈同住
在养老社区/机构居住
您是否使用过以下任何一类养老产品或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不清楚有哪些
您了解或使用过以下哪些养老产品或服务?(可多选)
居家养老上门服务(如助浴、保洁、护理)
社区养老服务中心(如日间照料、老年食堂)
智慧养老设备(如紧急呼叫器、智能手环)
适老化改造(如安装扶手、防滑地砖)
老年教育/文娱活动(如老年大学、兴趣班)
养老金融产品(如以房养老、养老理财)
专业机构养老(养老院、护理院)
其他(请后续说明)
对于您最常使用的一项养老产品或服务,您平均每周使用的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月几次
几乎不用
总体而言,您对目前使用的养老产品或服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老产品或服务的信息?
子女/家人推荐
社区/居委会宣传
朋友/邻居介绍
电视/报纸广告
互联网搜索/社交媒体
线下讲座/展会
从未主动了解
在选择养老产品或服务时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格/费用
服务人员的专业性与态度
使用的便捷性
地理位置/交通便利
品牌/口碑信誉
服务内容的丰富度
安全性保障
合同条款清晰透明
您认为当前养老产品或服务的价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
价格偏低,担心质量
不清楚
您是否愿意为更高质量或更便捷的养老服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您使用智慧养老设备(如智能手环、健康监测仪)的频率是?
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
曾经用过,现已不用
从未使用过
对于社区提供的养老服务(如老年食堂、活动中心),您的参与频率是?
几乎每天都去
每周去几次
每月去几次
很少去
从未去过
社区无此类服务
您认为目前养老产品或服务在哪些方面最需要改进?
    ____________
未来一年,您计划增加在养老产品或服务上的消费吗?
计划显著增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少
不确定
您希望未来出现或完善哪些类型的养老服务?(可多选)
更智能的居家安全与健康监护
更丰富便捷的上门生活服务
更多元的社交与精神文化活动
更专业的长期护理与康复服务
更灵活的“医养结合”服务
更普惠的大众化养老产品
您的月度养老金/退休金主要用于以下哪些方面?
基本生活开销(衣食住行)
医疗保健支出
文化娱乐与旅游
补贴子女/孙辈
储蓄或投资
养老服务消费
您通常如何为养老产品或服务付费?
自己全额支付
子女资助部分或全部
使用长期护理保险等保险支付
使用政府补贴/券
其他方式
您对使用手机APP或网站来预约、管理养老服务的熟练程度如何?
非常熟练,经常使用
比较熟练,可以操作
一般,需要他人帮助
不太会,很少用
完全不会用
请分享一次您使用养老产品或服务的愉快经历或印象深刻的故事。(选填)
    ____________
您的性别是?
为了便于分析,请问您目前生活的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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