养老机构用户性价比评价竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老机构性价比的调研,旨在了解您对不同养老机构的评价和看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前是否正在为某位家庭成员(或为自己)选择或考察养老机构?
是,正在选择中
是,已入住
否,但未来有考虑
否,没有考虑
在过去一年中,您实际考察或了解过几家养老机构?
1-2家
3-5家
6-10家
10家以上
您在选择或考察养老机构时,最关注以下哪些方面?
每月费用/价格
地理位置与交通
居住环境与设施
医疗护理水平
餐饮服务质量
文娱活动丰富度
员工服务态度
机构口碑与品牌
总体而言,您认为目前市场上养老机构的“性价比”如何?(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近考察或了解过的那家(或几家)养老机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,决定一家养老机构性价比高低的最关键因素是?
价格与服务的匹配度
医疗护理的专业性
居住的舒适度与私密性
员工的人文关怀
机构的透明度和信誉
您认为目前多数养老机构在哪些方面“物超所值”?
基础生活照料
公共活动空间
定期健康监测
基础餐饮供应
节庆活动组织
(无)
您认为目前多数养老机构在哪些方面“物非所值”或需要额外付费但体验不佳?
个性化护理项目
特殊餐饮需求
康复理疗服务
外出陪同就医
高级房型或设施
网络及通讯服务
(无)
与3-5年前相比,您认为养老机构的整体性价比变化趋势是?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您更倾向于哪种付费模式的养老机构?
按月/年租赁式付费
一次性缴纳高额押金+月费
购买保险或会籍模式
根据服务项目按次付费
没有明显偏好
您认为养老机构收费的透明度如何?(1分=非常不透明,存在隐形消费;5分=非常透明,所有费用清晰列明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您心目中“高性价比”的养老机构应该具备的最重要的三个特征。
    ____________
如果一家机构价格稍高,但能提供明显更优质的医疗和护理服务,您认为这属于高性价比吗?
是,医疗护理是核心价值,值得溢价
否,价格应全面匹配所有服务,而非单项突出
视具体溢价幅度和服务质量而定
您主要通过哪些渠道了解养老机构的性价比信息?
亲友推荐
线上平台/App评价
机构实地参观
行业报告/媒体文章
销售人员介绍
社区/街道推荐
在您看来,未来养老机构提升性价比,最应该从哪个方向发力?
利用科技降本增效,降低价格
提升个性化与专业化服务,增加价值
优化收费模式,让费用更灵活透明
加强品牌建设,建立信任感
除了已提及的方面,您对养老机构的“性价比”还有哪些其他看法或建议?
    ____________

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