请问您目前是否正在为自己或家人(如父母)考虑或选择养老机构/服务?
是,正在考虑/选择中
否,但未来3年内可能会考虑
否,暂时没有相关计划
当您想到“养老服务”时,脑海中会浮现出哪些品牌?(可多选)
泰康之家
亲和源
万科随园
远洋椿萱茂
绿城康养
中国人寿(国寿嘉园)
平安臻颐年
其他(请注明)
没有听说过具体品牌
在您已知的养老品牌中,您认为哪个品牌的市场知名度最高?
泰康之家
亲和源
万科随园
远洋椿萱茂
绿城康养
中国人寿(国寿嘉园)
平安臻颐年
其他(请注明)
都不太了解
您主要通过哪些渠道了解养老品牌信息?
亲朋好友推荐
网络搜索(如百度)
社交媒体(如微信、抖音)
电视/报纸/杂志广告
线下活动/展会
社区宣传
其他
请对您最熟悉的1-2个养老品牌的“整体形象”进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个养老机构/服务时,您认为“性价比”包含哪些核心要素?
收费价格与服务的匹配度
硬件设施(如居住环境、适老化设计)
软件服务(如医疗护理、日常照料、文娱活动)
品牌信誉与安全保障
地理位置与周边配套
以上全部
总体而言,您认为目前市场上知名养老品牌的性价比如何?
普遍偏高,物有所值
价格偏高,但服务尚可
价格与服务基本匹配
价格虚高,性价比低
不了解,难以评价
如果以“泰康之家”为例,您对其性价比的初步印象是?
高端品牌,价格高但品质有保障
价格昂贵,超出普通家庭承受范围
性价比适中,符合其市场定位
性价比不高,有更优选择
不了解该品牌
您能接受的每月养老费用(含基本食宿、护理)预算范围大致是?
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-20000元
20000元以上
视具体服务而定
在您看来,高性价比的养老品牌应该在哪些方面做得尤为突出?(可多选)
透明合理的收费体系
个性化、专业化的护理服务
丰富的精神文化活动
便捷的医疗资源对接
舒适安全的居住环境
良好的家属沟通与反馈机制
品牌知名度的高低,是否会影响您对其性价比的判断?
会,知名度高的品牌通常更可靠,性价比感知更高
不会,我更关注实际服务与价格,与品牌大小无关
不一定,需具体分析
您认为目前养老品牌在宣传其“性价比”时,存在的主要问题是什么?
信息不透明,隐藏费用多
过度宣传,实际体验不符
缺乏直观的对比工具(如费用-服务明细表)
用词模糊,难以量化衡量
没有问题
请对您认为最重要的一个养老品牌在“收费透明度”方面进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的、高性价比的养老品牌应该是什么样的?请简要描述。
您是否愿意为具有更高品牌信誉和更好服务口碑的养老机构支付一定溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得更真实、可靠的养老品牌性价比信息?(可多选)
实地参观体验
已入住老人及家属的口碑评价
第三方评测或排行榜
详细的服务项目与价目表
与销售人员的深度沟通
试住体验
未来,您更倾向于选择哪种类型的养老品牌?
大型保险/地产公司旗下的品牌
专业医疗/护理机构转型的品牌
本地化、社区嵌入型品牌
高端定制化服务品牌
性价比突出的普惠型品牌
尚未决定
除了以上问题,您对养老品牌的认知或性价比评价还有哪些补充看法或疑问?
您的年龄阶段是?
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市