养老用户隐私保护态度与消费行为调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务中用户隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在相关消费行为中的关注与偏好,所有信息将严格保密,仅用于学术研究。感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下(非养老用户,但为未来规划)
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前是否正在使用或考虑使用任何形式的养老服务(如居家照护、社区养老、养老机构等)?
正在使用
正在考虑/计划使用
暂不考虑
已为家人考虑/使用
在考虑选择养老服务时,您对服务提供方(如机构、平台)保护您个人隐私的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在养老服务过程中,您最关注哪些个人信息的保护?(可多选)
身份信息(姓名、身份证号)
健康状况与病历
家庭住址与联系方式
财务状况(如养老金、医保信息)
日常活动与行踪轨迹
家庭成员信息
其他
您是否曾因担心隐私泄露,而放弃使用某项养老服务或智能养老产品?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但会因此更加谨慎
否,从未考虑过这个问题
总体而言,您对当前接触到的养老服务提供方在隐私保护方面的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式向养老服务机构提供个人信息?
纸质表格,由本人或家人填写
机构工作人员当面询问并记录
通过机构的官方网站或APP在线填写
通过电话告知工作人员
无所谓,只要方便即可
您认为养老服务机构在哪些环节最容易发生隐私泄露?(可多选)
信息登记与录入过程
内部员工查阅与传递信息
与第三方(如医院、保险公司)共享信息时
信息系统被黑客攻击
纸质档案保管不当
其他
如果一家养老机构明确承诺并展示了其高级别的隐私保护措施(如数据加密、严格的访问权限),您是否愿意为此支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于费用增加多少
不太愿意
完全不愿意
您是否了解《个人信息保护法》中关于敏感个人信息处理的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您希望养老服务机构通过哪些方式向您告知其隐私政策?(可多选)
签署服务协议时附上详细条款
提供简洁明了的隐私政策摘要
工作人员口头解释
在宣传资料或场所内醒目公示
通过短信或APP推送通知
其他
当发现个人信息可能被不当使用时,您最可能采取的行动是?
立即联系服务机构要求解释并处理
向消费者协会或相关监管部门投诉
终止服务并更换机构
告知家人朋友,提醒他们注意
感到担忧但不知道如何处理
您对使用智能养老设备(如健康监测手环、智能摄像头)可能带来的隐私风险,感到多大程度的担忧?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在同意共享您的健康数据给医疗机构以获取更好服务时,您最看重的是什么?
明确知晓数据用途和共享范围
确保数据已进行匿名化或脱敏处理
获得机构对数据安全的书面保证
拥有随时撤回同意的权利
其他
对于养老服务机构如何更好地保护用户隐私、建立信任,您有什么具体的建议或期望?
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