养老用户数据安全认知与满意度调查

尊敬的员工,您好!为提升养老服务质量并保障用户数据安全,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程与安全策略。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的部门是?
护理部
行政/后勤
医疗/康复
市场/客服
信息技术
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前工作中涉及的用户(如长者)数据保护流程的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,养老机构用户(长者)最关心的个人数据是哪一类?
健康医疗信息
身份及财务信息
家庭住址及联系方式
日常活动与偏好
以上全部
在日常工作中,您通常通过哪些方式接触或处理用户数据?(可多选)
纸质档案/记录
内部电子系统(如护理系统)
电子邮件
即时通讯工具
口头传达
其他
您是否清楚知晓机构关于用户数据安全与隐私保护的相关政策?
非常清楚
大致了解
听说过但不了解细节
完全不清楚
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐我们机构当前的数据安全保护措施?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前用户数据安全方面存在哪些潜在风险?(可多选)
纸质文件未妥善保管
电子系统访问权限管理不严
员工安全意识不足
数据传输过程(如网络)不安全
外部合作方数据泄露风险
其他
过去一年中,您是否接受过与用户数据安全相关的正式培训?
是,定期接受
是,仅入职时接受过
否,从未接受
不确定
您认为机构提供的用户数据安全培训的实用性和有效性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现可能的数据安全漏洞或隐患时,您知道明确的报告渠道吗?
知道且非常明确
知道大概的渠道
不太确定
完全不知道
您认为加强数据安全,最有效的措施是什么?(可多选)
加强员工培训与意识教育
升级技术防护系统
完善内部管理制度与流程
增加物理安防措施
定期进行安全审计
其他
在处理用户敏感信息(如病历、财务)时,您通常会感到?
非常有信心,流程规范
比较有信心,但偶尔有疑虑
一般,按习惯操作
有些担心,怕出错
非常担心,缺乏指导
请分享一个您认为在保护用户数据安全方面,我们机构做得好的具体事例或措施。
    ____________
您认为,用户数据安全问题是否会影响您对工作的整体满意度?
严重影响
有一定影响
影响很小
没有影响
对于提升养老用户数据安全认知与保护水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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