养老用户数据安全认知与需求调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务中数据安全认知的调研,旨在了解您对个人信息保护的看法与需求。您的回答将帮助我们更好地设计安全、可靠的养老服务体系。本次调研为匿名,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与参与!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前是否使用或计划使用任何养老服务(如社区养老、居家护理、养老机构等)?
正在使用
计划未来使用
暂不考虑
在考虑使用养老服务时,您对机构或平台收集您的个人信息(如姓名、健康状况、住址等)有何看法?
非常担心,会谨慎提供
有些担心,但为了服务可以接受
不太担心,相信机构会妥善处理
完全不在意
您认为在养老服务中,哪些个人信息最为敏感,需要重点保护?(请选择所有您认为重要的)
身份证号、银行卡号等财务信息
详细的病历、用药记录等健康信息
家庭住址、亲属联系方式
日常活动轨迹、生活习惯
您是否了解养老服务机构应如何保护您的个人信息?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为养老服务机构在收集您的信息前,最应该做的是什么?
明确告知并征得我的同意
详细说明信息用途和存储方式
提供隐私政策条款
证明其具备足够的安全保护能力
如果发现养老服务机构未经同意将您的信息用于其他用途(如推销),您会如何应对?
立即停止使用服务并投诉
要求机构解释并删除信息
虽然不满但可能不会采取行动
无所谓
您对自己管理个人电子设备(如手机、电脑)中个人信息安全的能力打几分?(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解养老服务机构的数据安全措施?(可多选)
机构工作人员当面讲解
宣传册或书面材料
官方网站或APP的公示
亲友或他人的口碑介绍
政府监管部门的认证信息
您是否愿意为了获得更精准、个性化的养老服务(如健康监测、紧急呼叫),而分享更多个人健康数据?
非常愿意,前提是安全有保障
比较愿意,但需要明确用途
不太愿意,担心泄露风险
完全不愿意
您认为由谁来监督养老服务机构的数据安全最为有效?
政府相关部门
独立的第三方审计机构
服务机构自身
用户及家属组成的监督小组
总体而言,您对当前社会环境下养老服务领域数据安全的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果养老服务机构提供了清晰的数据安全承诺和保障措施,这会多大程度上增加您选择该服务的意愿?
大幅增加
略有增加
没有影响
反而更担心(因过度宣传)
关于保护养老用户的数据安全和隐私,您还有哪些具体的建议或担忧?
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