养老用户数据安全认知与绩效满意度调查

您好!本次调查旨在了解养老用户对数据安全相关信息的认知情况,以及您对相关服务绩效的满意度。您的回答将帮助我们改进服务,更好地保障您的信息安全。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前主要通过何种方式了解养老机构或社区的信息?
子女/家人告知
社区宣传栏/活动
电视/广播
智能手机/互联网
其他
当您向养老机构提供个人信息(如姓名、身份证号、健康状况)时,您是否清楚这些信息将被如何使用?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为以下哪些属于您的个人敏感信息,需要特别注意保护?(可多选)
身份证号码
银行卡号及密码
家庭住址
健康状况与病历
联系电话
家庭成员信息
养老金领取金额
您是否了解养老服务机构有责任保护您的个人信息安全?
非常了解
比较了解
听说过但不了解细节
完全不了解
在办理入住或享受服务时,工作人员是否向您解释过个人信息收集的目的和保密措施?
每次都详细解释
有时会简单说明
很少说明
从未说明
不记得/没注意
您是否担心在养老机构留下的个人信息(如健康档案)会被泄露或滥用?
非常担心
有些担心
一般,不太担心
完全不担心
请对您所在养老机构/社区在保护您个人信息安全方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现个人信息可能被不当使用或泄露,您知道通过什么渠道反映或投诉吗?
非常清楚(如知道具体部门或电话)
大概知道(如找工作人员或管理部门)
不太清楚
完全不知道
您希望通过哪些方式,了解更多关于个人信息保护的知识?(可多选)
专题讲座或培训
宣传册/手册
工作人员面对面讲解
社区内的宣传视频
子女/家人协助了解
其他
总体而言,您对当前养老服务机构在数据安全和隐私保护方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您有多大意愿向亲友推荐您目前所在的养老服务机构?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为加强数据安全保护,对提升您的养老生活满意度和安全感重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
对于养老服务机构如何更好地保护您的个人信息安全,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
最后,您对本次关于数据安全的调查沟通方式(如问题清晰度、易理解性)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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