请问您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前是否正在为自己或家人(如父母)了解或选择养老相关服务/产品?
为自己
为家人(如父母)
两者皆有
仅出于兴趣了解
在了解养老信息时,您最常使用以下哪些渠道?(可多选)
子女/家人推荐
亲戚朋友介绍
社区/居委会宣传
养老服务机构官方宣传(如宣传册、官网)
电视/广播
报纸/杂志
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、抖音)
短视频平台(如抖音、快手)
专业养老信息网站/APP
线下讲座/展会
医疗机构(医院/诊所)推荐
其他(请后续说明)
在上述所有渠道中,您认为哪个渠道的信息对您决策的影响最大?
子女/家人推荐
亲戚朋友介绍
社区/居委会宣传
养老服务机构官方宣传
电视/广播
报纸/杂志
搜索引擎
社交媒体
短视频平台
专业养老信息网站/APP
线下讲座/展会
医疗机构推荐
请评价您对来自“子女或家人”推荐的养老信息的信任程度(1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对来自“网络渠道(如搜索引擎、社交媒体)”的养老信息的信任程度(1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种来源的线上养老信息?
官方机构/政府发布的信息
知名媒体/记者的报道
专业医生/护理人员的分享
普通用户/家属的经验分享
难以判断,需要综合多方信息
您通过线上渠道了解养老信息时,主要关注哪些类型的内容?(可多选)
机构环境与设施(图片/视频)
服务项目与价格
用户/家属评价与口碑
专业护理知识
政策补贴解读
健康养生资讯
对比评测文章/视频
当您看到一个关于养老机构或服务的线上广告时,您通常会?
直接忽略
简单浏览但不深入
点击查看详细信息
收藏或分享给家人
主动联系咨询
您认为线下渠道(如社区活动、讲座)提供的养老信息,相比线上渠道,最大的优势是什么?
信息更真实可靠
可以面对面咨询,沟通更充分
能实地感受环境与服务
信息更贴近本地实际情况
没有明显优势
您希望社区或相关机构提供哪些形式的养老信息服务?(可多选)
定期举办健康/养老知识讲座
组织实地参观养老机构
设立社区养老咨询窗口
发放通俗易懂的宣传资料
建立社区老年人互助信息群
在做出最终的养老消费决策(如选择机构、购买服务)前,您通常会通过几个渠道来交叉验证信息?
1个渠道就足够
2-3个渠道
4-5个渠道
5个以上渠道
您认为当前获取全面、可靠的养老信息,面临的主要困难是什么?
信息太多太杂,难以分辨真假
缺乏权威、集中的信息发布平台
信息更新不及时,与实际不符
自身对网络/新媒体使用不熟练
没有明显困难
对于改善养老信息的获取体验,您有什么具体的建议或期望?