养老客户休闲娱乐偏好与满意度调查

尊敬的客户,您好!为了更好地为您提供符合心意的休闲娱乐服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务内容,提升您的养老生活品质。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老社区/机构居住
您平均每周参与有组织的休闲娱乐活动的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少或从不
您通常更喜欢参与以下哪些类型的休闲活动?(可多选)
棋牌类(如麻将、扑克、象棋)
阅读/书法/绘画
音乐/歌唱/戏曲
手工制作(如编织、园艺)
健身运动(如太极、散步、健身操)
观看电影/电视
使用智能手机/平板(如看新闻、刷视频)
集体出游/户外活动
知识讲座/兴趣课程
您更喜欢在什么时间段参与休闲娱乐活动?
上午(9:00-11:00)
下午(14:00-17:00)
晚上(18:00-20:00)
时间灵活,均可
您更倾向于哪种活动组织形式?
由社区/机构统一组织安排
与几位固定的好友自发组织
个人独自进行
线上线下结合的形式
您对目前所能接触到的活动设施(如活动室、器材)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与活动时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
活动内容有趣
能结交朋友,氛围融洽
活动强度适中,安全有保障
有专业老师或志愿者指导
活动地点方便到达
活动费用合理或免费
活动时间安排合理
您是否愿意尝试学习新的休闲技能或兴趣(如智能手机使用、摄影、新式手工等)?
非常愿意,乐于接受新事物
比较愿意,可以尝试
一般,看具体内容
不太愿意,习惯现有活动
综合考虑活动内容、组织和氛围,您有多大意愿向其他老年朋友推荐您参与过的休闲娱乐活动?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过休闲娱乐活动获得什么?(可多选)
愉悦心情,打发时间
锻炼身体,保持健康
学习知识,提升自我
扩大社交,结识朋友
获得成就感
其他
您对当前活动中的社交互动氛围满意吗?
非常满意,大家很友善
比较满意
一般,互动不多
不太满意,感觉有些孤立
您最希望社区或机构未来增加或改善哪一类休闲娱乐活动?
    ____________
对于需要少量费用的活动(如材料费、门票),您的接受程度如何?
完全愿意,只要活动有价值
比较愿意,价格合理即可
不太愿意,更倾向免费活动
视具体情况而定
您对活动组织者的服务态度和专业性的整体评价是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我们的休闲娱乐服务质量,您还有什么其他宝贵的意见或建议?
    ____________

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