您目前的居住状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女/孙辈同住
在养老机构居住
您使用智能手机的频率是?
每天多次使用
每天使用
每周使用几次
很少使用
几乎不使用
您通常使用智能手机进行哪些活动?(可多选)
打电话/发短信
浏览新闻/阅读
看视频/听音乐
使用微信等社交软件
网上购物/支付
健康监测(如计步)
其他
您是否听说过“智慧养老”或“养老服务数字化”这类概念?
您认为数字化技术(如手机App、智能设备)对改善老年人生活有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最希望通过数字化方式获得哪些养老服务?(可多选)
紧急呼叫与安全监护
在线医疗咨询/健康管理
家政服务预约(如保洁、维修)
社交娱乐活动(如线上课程、棋牌)
生活用品代购与配送
出行叫车服务
其他
您目前使用过以下哪类智慧养老产品或服务?
智能手环/手表(监测心率、步数)
家庭紧急呼叫设备(如SOS按钮)
健康管理App或小程序
智能家居设备(如语音助手、智能灯)
社区养老服务线上平台
都没有使用过
综合考虑便利性、安全性和易用性,您有多大意愿尝试使用新的数字化养老服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在尝试使用新的数字化产品(如App、智能设备)时,您遇到的最大困难是什么?
操作太复杂,学不会
字体太小,看不清
担心隐私和安全问题
觉得没有实际用处
子女/家人没时间教
没有困难
您更倾向于通过哪种方式学习使用数字化养老服务?
子女或家人一对一教学
社区组织的线下培训课程
观看简单易懂的视频教程
提供图文并茂的纸质说明书
不需要学习,希望产品足够简单
您对目前市场上针对老年人的数字化产品(如App、网站)的易用性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择数字化养老服务时,最关注哪些因素?(可多选)
操作是否简单
费用是否合理
隐私和安全是否有保障
服务响应速度
售后服务(如问题解答)
品牌口碑
您认为政府和社区在推动养老服务数字化方面,最应该做什么?
提供免费或补贴的智能设备
组织更多线下培训与指导
搭建统一、可靠的本地服务平台
加强网络信息安全监管
鼓励企业开发更适老的产品
对于未来智慧养老的发展,您还有什么具体的期望或建议?