养老领域用户数字化转型认知需求调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老领域数字化转型的认知调研,旨在了解您对相关技术、服务和应用的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计未来服务。本次问卷匿名填写,预计耗时约10分钟,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的生活状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
您日常使用智能手机或平板电脑的频率是?
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用几次
几乎不使用
您主要通过哪些渠道获取养老相关的信息?(可多选)
电视/广播
子女/家人告知
社区宣传栏/活动
微信等手机应用
报纸/杂志
其他
您是否听说过“智慧养老”或“养老数字化转型”这类概念?
非常熟悉,并了解具体内容
听说过,但不太清楚具体指什么
完全没听说过
您认为利用智能技术(如手机App、智能设备)来辅助养老生活,整体上是有益的吗?
非常有益,是未来趋势
有一定益处,可以尝试
用处不大,更习惯传统方式
说不清楚
在以下哪些生活场景中,您认为数字化服务或智能设备能为您提供帮助?(可多选)
健康监测(如血压、心率)
紧急呼叫与安全报警
日常购物与配送
在线医疗咨询/挂号
社交娱乐与精神慰藉
家政服务预约
出行与交通
其他
对于通过手机应用或网站预约上门护理、家政等服务,您的接受度如何?
非常愿意尝试,很方便
可以尝试,但需要指导
不太愿意,担心安全和质量问题
完全不愿意
您是否使用过或听说过以下设备?【智能手环/手表(用于监测健康数据)】
自己正在使用
听说过,但没用过
完全没听说过
您是否使用过或听说过以下设备?【智能药盒(提醒按时吃药)】
自己正在使用
听说过,但没用过
完全没听说过
您是否使用过或听说过以下设备?【家庭监控/跌倒探测报警器】
自己正在使用
听说过,但没用过
完全没听说过
在使用新的数字产品或应用时,您遇到的最大困难是什么?
操作界面复杂,学不会
担心个人信息泄露
设备或网络费用太高
没有遇到太大困难
其他
您更希望通过哪种方式学习使用新的数字养老工具?
子女或家人一对一教学
社区组织的集中培训
观看简单易懂的视频教程
提供详细的纸质说明书
不需要,自己摸索
您对目前市场上针对老年人的数字产品和服务(如App、智能设备)的易用性满意度如何?(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑使用一项付费的数字养老服务或产品时,您最关注的因素是什么?
价格是否合理
操作是否简单安全
效果是否明显
售后服务是否有保障
品牌是否可靠
您认为政府或社区在推动养老数字化转型中,最应该优先提供哪方面的支持?
普及数字技能培训
提供价格补贴或优惠
搭建安全可靠的公共服务平台
引导企业开发适老化产品
加强网络与信息安全监管
您对未来的数字化养老生活有哪些期待或担忧?(可多选)
期待:生活更便捷、安全
期待:获得更专业的健康管理
期待:社交更丰富,减少孤独
担忧:技术复杂,难以掌握
担忧:隐私泄露风险
担忧:人情味变淡,缺乏面对面关怀
其他
对于养老服务的数字化转型,您还有什么具体的建议或想法?
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