养老用户数字化转型认知调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老用户对数字化转型认知的调研,旨在了解您对相关技术、服务和产品的看法与体验。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您日常使用智能手机的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少或几乎不用
您通常使用智能手机进行哪些活动?(可多选)
打电话/发短信
使用微信等社交软件
浏览新闻/资讯
观看视频/听音乐
网上购物/支付
健康监测/管理
其他
您是否听说过“智慧养老”或“养老数字化转型”这类概念?
非常熟悉
比较了解
听说过但不太了解
完全没听说过
您认为,通过技术手段(如APP、智能设备)来辅助养老生活,整体上是有益的吗?
非常有益,是未来趋势
比较有益,但需谨慎
作用有限
可能带来麻烦,不太接受
您认为以下哪些数字化服务对您的养老生活最有帮助?(可多选)
在线医疗咨询/挂号
智能家居安全监控(如跌倒检测)
一键紧急呼叫服务
社交娱乐与精神慰藉平台
生活用品线上采购与配送
远程健康数据监测与管理
其他
您对于学习使用新的手机应用或智能设备的意愿如何?(1-5分,1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向老年人的数字化产品和服务,其操作复杂程度如何?
非常简单易用
基本可以接受
有些复杂,需要帮助
过于复杂,难以掌握
您在使用数字化产品或服务时,主要担心哪些问题?(可多选)
操作太复杂学不会
个人隐私和信息安全泄露
费用过高
网络诈骗等风险
产品质量或服务不可靠
缺乏有效的使用指导
没有特别担心
您更倾向于通过哪种方式获取新科技产品的使用指导?
子女或家人教学
社区/老年大学组织的培训
产品自带的详细说明书或视频
在线客服或电话支持
不需要指导
您是否使用过专为老年人设计的APP(如大字版、语音助手等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
综合考虑便利性、安全性和易用性,您有多大可能向您的朋友推荐使用养老相关的数字化服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府和企业在推动养老数字化转型中,最应优先解决哪方面的问题?
降低产品和服务费用
加强老年人数字技能培训
严格保障数据安全与隐私
设计更贴合老年人需求的产品
完善线下服务支持网络
对于如何让数字化技术更好地服务您的养老生活,您还有哪些具体的期望或建议?
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