养老用户保险购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老保险产品市场与销售绩效的调研。本问卷旨在了解您的保险购买意愿及相关服务体验,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的个人月均税后收入(人民币)大约在?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前的养老保障主要来源是?(可多选)
社会基本养老保险
企业年金/职业年金
个人商业养老保险
个人储蓄/投资
子女赡养
尚无明确规划
您认为未来养老面临的主要挑战是什么?(可多选)
医疗费用高昂
长期护理需求
养老金不足
孤独感与社会脱节
通货膨胀导致储蓄贬值
其他
您对商业养老保险的总体了解程度如何?
非常了解,清楚各类产品
比较了解,知道基本概念
一般,听说过但不熟悉
不太了解
完全不了解
从0到10分,您有多大意愿主动了解或购买商业养老保险来补充养老保障?(0分=毫无意愿,10分=意愿非常强烈)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑购买商业养老保险,首要的购买动机是什么?
获得稳定的养老金补充
抵御长寿风险(活得太久钱不够花)
获得增值收益
享受附加的医疗/护理服务
进行财富传承
尚未考虑
在选购商业养老保险时,您最看重产品的哪些方面?(可多选)
保证收益的稳定性
产品的灵活性(如部分领取)
保险公司的品牌与信誉
附加服务(如健康管理、养老社区对接)
保费价格与缴费方式
销售人员专业度
您更倾向于通过何种渠道了解或购买养老保险?
保险公司代理人
银行理财经理
互联网保险平台
独立财务顾问
亲友推荐
暂时没有倾向
如果曾接触过保险销售人员,请评价其专业水平(如产品讲解、需求分析)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾接触过保险销售人员,请评价其服务态度(如响应及时性、耐心程度)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上养老保险产品的信息透明度如何?
非常透明,易于理解比较
比较透明
一般,有些条款复杂
不太透明,信息繁杂难懂
非常不透明
哪些因素会阻碍您购买商业养老保险?(可多选)
对产品不信任,担心“套路”
认为收益太低,不如其他投资
保费压力大,经济负担重
条款复杂,难以理解
担心保险公司未来偿付能力
没有遇到合适的销售人员或产品
您是否愿意为对接优质养老社区、健康管理等附加服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
对于保险公司或销售人员,您有哪些具体的建议可以提升服务体验和销售绩效?
    ____________
未来一年内,您实际购买商业养老保险的可能性有多大?
非常有可能
有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
请留下您对养老规划或养老保险产品的任何其他想法或疑问。
    ____________

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