您目前从事的互联网领域主要属于?
技术研发(如前后端、算法、运维)
产品/项目管理
设计(UI/UX)
运营/市场/增长
数据分析/商业智能
其他
您在日常工作中,最依赖哪一类互联网服务/工具?
云计算/服务器(如AWS、阿里云)
代码托管与协作(如GitHub、GitLab)
办公协作与沟通(如飞书、钉钉、企业微信)
设计/原型工具(如Figma、Sketch)
数据分析与可视化(如Tableau、神策)
项目管理(如Jira、TAPD)
您对当前主要使用的核心服务/工具的整体稳定性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您最常使用的核心服务/工具?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您在选择或评估一项互联网服务时,最看重哪些因素?
服务稳定性与可靠性
响应速度与性能
数据安全与隐私保护
定价与性价比
客户支持与服务质量
产品功能与易用性
社区生态与开发者支持
API开放性与集成能力
您通常通过什么渠道了解并尝试新的互联网服务或工具?
技术社区/论坛(如V2EX、知乎、掘金)
同行/同事推荐
官方渠道广告/营销活动
搜索引擎主动查找
行业报告/媒体评测
应用商店/市场排行榜
当您遇到服务使用问题时,您首选的解决方式是什么?
查阅官方文档/帮助中心
在技术社区提问
联系官方客服/技术支持
自行搜索(如Google、百度)
询问同事/同行
暂时搁置,等待修复
您对常用服务官方文档/帮助中心的清晰度和完整性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前互联网服务在客户支持方面最需要改进的是什么?
响应速度
解决问题的专业能力
支持渠道的多样性(如在线、电话、社群)
服务态度
提供主动预警和状态通知
知识库/案例的丰富度
您通常使用哪些付费的互联网服务/工具?(可多选)
云服务器/容器服务
域名与DNS服务
代码仓库/CI/CD服务
监控与运维工具
设计协作工具
数据分析与BI工具
企业级办公套件
API服务/第三方集成
无付费服务
对于付费服务,您更倾向于哪种付费模式?
按使用量付费(Pay-as-you-go)
包月/包年订阅
一次性买断
免费增值(Freemium)模式
根据团队规模阶梯定价
您对当前付费服务的性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过因服务商原因(如宕机、数据丢失)导致的工作中断或损失?
是,且造成严重影响
是,但影响较小
偶尔有轻微问题,无实质影响
从未经历过
您认为未来一年,您所在领域对哪类互联网服务的需求会显著增长?(可多选)
AI/机器学习平台与工具
低代码/无代码开发平台
云原生与微服务架构相关
数据安全与隐私计算
远程办公与异步协作工具
实时音视频与互动技术
边缘计算与物联网平台
元宇宙/Web3.0相关基础设施
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)互联网服务使用经历,以及它带给您的启示。
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验,以提供更详细的反馈?
您的电子邮箱(如愿意参与后续调研,请填写,我们将严格保密):