您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前从事的互联网行业细分领域是?
技术研发
产品/项目
运营/市场
设计
数据分析
其他
您目前最常使用的日常支付方式是?
移动支付(如支付宝、微信支付)
信用卡/借记卡
现金
数字钱包(如Apple Pay、华为Pay)
其他
您选择上述支付方式时,主要考虑的因素有哪些?
支付便捷性
安全性
支付场景覆盖度
优惠/返现活动
支付限额
隐私保护
品牌/平台信任度
您对移动支付(如支付宝、微信支付)的整体安全性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐使用移动支付的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您平均每月通过移动支付完成的消费金额大约在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常在哪些场景下会优先选择移动支付?(可多选)
线上购物/订餐
线下实体店消费
公共交通出行
生活缴费(水电煤)
朋友间转账
投资理财
其他
您是否使用过“先享后付”或“信用支付”产品(如花呗、白条)?
您对使用“刷脸支付”的接受度如何?
非常愿意使用,感觉很方便
可以接受,但会谨慎使用
不太愿意,担心安全问题
完全拒绝使用
您是否关注过或使用过基于区块链技术的加密货币(如比特币)进行支付或投资?
您认为未来支付方式的发展趋势可能包括哪些?(可多选)
生物识别支付(指纹、虹膜等)普及
穿戴设备支付(手表、手环)普及
数字货币(央行数字货币)普及
跨境支付更加便捷无缝
支付与身份认证、信用体系深度融合
在支付过程中,您最担心的安全问题是?
账户密码被盗
支付信息被泄露
遭遇电信诈骗
支付平台系统故障
其他
您对目前支付平台的隐私保护措施(如数据收集、使用透明度)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的支付产品,您最期待增加或改进的一项功能或服务是什么?
您是否愿意为了获得更好的支付体验(如更高安全等级、专属优惠)而付费?
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或产品信息?(可多选)
科技/财经媒体
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/同事推荐
官方应用商店/银行推广
线下活动/广告
您认为目前支付流程中最大的痛点是什么?
操作步骤繁琐
网络延迟/支付失败
优惠规则复杂难懂
退款/售后流程麻烦
没有明显痛点
请简要描述一次您印象深刻的、体验特别好的支付经历。