您的电商从业角色是?
平台运营/推广
店铺店主/负责人
电商主播/达人
供应链/仓储物流
电商设计/客服
其他
您从事电商行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要通过哪些渠道获取消费信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
内容社区(如小红书、抖音)
行业社群/圈子
专业媒体/报告
朋友/同事推荐
线下广告/展会
在线上购物时,您最看重的决策因素是?
商品质量与口碑
价格与性价比
物流速度与售后服务
品牌或店铺信任度
内容种草与评价
综合考虑商品、服务、体验等,您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于购买以下哪类商品?
提升工作效率的工具/软件
个人兴趣/爱好相关产品
提升生活品质的消费品
投资理财/自我增值类服务
无明显倾向,视需求而定
在购买高单价商品(如数码、家电)前,您通常会进行哪些调研?(可多选)
详细阅读商品详情页
查看大量用户评价
搜索专业测评文章/视频
在不同平台比价
咨询行业内的朋友/专家
直播带货对您的消费决策影响程度如何?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会作为参考
影响较小,更相信自己的判断
基本没有影响,从不看直播购物
您对目前电商平台的个性化推荐算法(如“猜你喜欢”)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的线上购物体验?(可多选)
更精准的搜索与推荐
更透明的商品信息与评价
更快捷高效的物流
更完善的售后保障
更有趣的互动玩法(如游戏、社区)
更优质的VIP/会员服务
您是否愿意为“节省时间”或“独家服务”而支付溢价?
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的线上购物经历,及其原因。
您的职业身份是否会影响您的消费品牌选择?
会,倾向于选择能体现专业身份的品牌
有时会,在某些特定品类
基本不会,消费与职业分开
不确定
您关注或使用过以下哪些新兴电商模式或服务?(可多选)
AR/VR虚拟试穿试用
社交电商(如拼团、分销)
订阅制电商
二手/闲置交易平台
跨境电商(海淘)
本地生活服务电商
均未关注/使用
您平均每月在线上消费的金额大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为未来一年,您在哪个领域的消费支出可能会增加?
工作相关(设备、课程等)
健康与养生
娱乐与休闲
家庭与生活
投资与储蓄
无明显变化
您对当前主流电商平台在保护消费者隐私和数据安全方面的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个专为电商从业者设计的消费服务平台,您最希望它提供什么功能或服务?
您是否曾因职业原因(如研究竞品、了解市场)而产生计划外的消费?
您通常如何管理/记录您的个人消费?(可多选)
使用记账APP
使用电子表格
查看支付宝/微信账单
仅做大致心算
基本不管理
您认为“可持续消费”(如环保材质、可回收包装)在您的消费决策中占多大比重?
核心考量因素之一
重要加分项,但非决定性
有意识会关注
基本不考虑
没概念
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上