您目前主要从事哪个电商平台/渠道的经营？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
独立站/自建站
亚马逊等跨境电商平台
其他
您经营的店铺/业务年销售额大致在哪个区间？
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您店铺的主要经营类目是？
服装鞋包
美妆个护
食品生鲜
家居百货
3C数码家电
母婴儿童
其他
在店铺运营的以下环节中，您目前感到最大的挑战或痛点是什么？（请选择最困扰您的3-5项）
流量获取成本高且不稳定
平台规则复杂多变，难以适应
付费推广（如直通车、信息流）ROI低
内容创作（短视频、直播、图文）压力大
店铺/产品搜索排名优化困难
供应链管理（库存、采购、品控）
物流发货成本高、时效不稳定
客户服务与售后压力大
数据分析和竞品监控能力不足
团队管理（招聘、培训、激励）
财务核算与税务处理复杂
多平台店铺管理效率低下
您认为当前最迫切需要解决的是哪个方面的问题？
提升流量与转化
降低运营成本
提高管理效率
优化供应链与物流
加强团队建设
规避合规风险
总体而言，您对目前使用的各类电商运营工具/软件（如ERP、CRM、数据分析工具等）的满意度如何？（0-10分，0=完全不满意，10=极其满意）
您希望未来的电商工具或服务在哪些功能上得到重点加强？（可多选）
智能化的广告投放与优化
全渠道数据整合与可视化分析
AI驱动的选品与市场预测
自动化营销（如客户分层、精准触达）
供应链智能预警与协同
一键式多平台商品与订单管理
内容创意生成与素材管理
财务风险预警与自动化核算
合规性（如广告法、税务）自查与提醒
员工绩效与任务流程管理
在数据分析方面，您目前主要依靠什么？
平台自带的数据看板
第三方数据分析工具（如生意参谋第三方版）
自行搭建的报表系统
主要凭经验感觉
很少做系统分析
您对当前市场上提供的电商培训/课程内容与您实际需求的匹配度打几分？（1-5分，1=完全不匹配，5=完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取电商运营知识或行业信息？（可多选）
官方平台服务市场/大学
付费知识平台/社群
行业KOL/大V的分享
同行交流社群
搜索引擎/资讯网站
线下展会/沙龙
书籍/研究报告
您是否使用过或考虑使用AI工具辅助电商运营（如生成文案、设计主图、客服回复等）？
已深度使用，成为日常工具
尝试使用过，效果一般
了解但尚未尝试
没听说过或不考虑使用
如果有一款理想的“一站式”电商运营管理平台，您最希望它必须具备的一个核心功能或解决的一个核心痛点是什么？
您每年在电商软件/工具、服务（不含广告费）上的预算大致是多少？
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
不确定
在选择电商服务商或软件时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品功能与需求的匹配度
价格与性价比
系统的稳定性与安全性
售后服务与技术支持
厂商的品牌与口碑
数据迁移与集成的便利性
产品的易用性与学习成本
面对平台流量红利消退，您未来1-2年的核心经营策略更倾向于？
深耕单一平台，做深做透
拓展多平台布局
发展私域流量（如微信、社群）
转向品牌化、高客单价路线
探索直播、内容电商等新形式
维持现状，观望为主
在您的电商从业经历中，让您感到最焦虑或最无助的一个具体场景是什么？
您认为未来电商行业最大的机遇可能来自哪里？
新兴流量平台（如视频号、小红书）
AI技术驱动的效率革命
跨境电商与全球化
细分市场与个性化需求
产业带供应链升级
线下线上深度融合（新零售）
其他
您对自身电商业务未来一年的发展信心如何？（1-5分，1=非常悲观，5=非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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